DevRev voegt Voice AI toe aan de Customer Agent binnen zijn platform Computer. Daarmee krijgen spraakagents dezelfde organisational memory als de bestaande chat- en e-mailkanalen. Ze kunnen zo redeneren over bedrijfssystemen en problemen oplossen terwijl de klant nog aan de lijn hangt. Computer synchroniseert continu informatie uit klantgegevens, tickets, orders, code, documentatie en zakelijke applicaties, […]
techzine
23-07-2026 16:34