Nederlandse consumenten keken in het eerste kwartaal van 2026 gemiddeld 295 minuten per dag naar video, tegen 323 minuten een jaar eerder. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Telecompaper. De daling van bijna een half uur per dag is een van de duidelijkste verschuivingen in kijkgedrag van de afgelopen jaren. Ze gaat in tegen de aanname dat een steeds groter aanbod aan streamingcontent de kijktijd vanzelf blijft opstuwen.
De afname was overigens niet gelijk verdeeld. Vooral consumenten van 25 tot 34 jaar keken minder, juist de groep die het sterkst geassocieerd wordt met on-demand en online video. Hun daling in dagelijkse kijktijd was de grootste van alle leeftijdsgroepen en kwam vooral door minder SVOD- en onlinevideogebruik, niet door minder traditionele televisie. De groep die platforms lang als hun kernpubliek behandelden, kijkt voorlopig minder.
Aan de andere kant van het spectrum blijft video stevig verweven met het dagelijks leven. Consumenten van 68 jaar en ouder besteden nog altijd meer dan zes uur per dag aan videocontent, ruim boven het marktgemiddelde, en live tv domineert hun kijkgedrag. Zo ontstaat een groeiende kloof tussen een jongere groep die het rustiger aan doet en een oudere groep waarvan de gewoonten nauwelijks veranderen. Voor omroepen, adverteerders en streamingdiensten die willen inschatten waar de aandacht over vijf jaar ligt, is die tweedeling het eigenlijke verhaal achter het cijfer.
De daling in kijktijd valt samen met een bredere verzwakking in hoe Nederlandse consumenten hun streamingdiensten beoordelen. Bij de grote platforms ging de Net Promoter Score op jaarbasis omlaag. Dat wijst erop dat het enthousiasme dat de streamingboom aanjoeg afkoelt, terwijl het aantal abonnementen overeind blijft. Netflix blijft met 51 procent penetratie de duidelijke marktleider en fungeert nog steeds als ankerdienst waar de meeste huishoudens hun overige abonnementen omheen bouwen. Videoland verstevigde zijn positie als grootste lokale uitdager. Toch verhult de stabiele penetratie een voorzichtiger stemming onder abonnees.
Eén categorie ging tegen de trend in. Sportgerichte content was de sterkste stijger in de tevredenheidsranglijst. Dat laat zien hoe live sport een belangrijke reden is geworden waarom consumenten hun abonnementen en add-ons waarderen. Het contrast tussen dalende waardering voor mainstreamentertainment en stijgende waardering voor sport laat zien waar aanbieders hun volgende groei kunnen vinden. Het volledige rapport zet precies uiteen welke diensten wonnen en welke terrein verloren.
De penetratie van reguliere tv-abonnementen zakte naar 79 procent en het aandeel consumenten dat nooit een traditioneel abonnement had, steeg verder. Toch zegt driekwart van de huidige abonnees niet te verwachten op te zeggen, waarbij gezinnen en lagere inkomens het meest honkvast zijn. Interactieve functies zoals catch-up tv winnen nog altijd gebruikers, vooral onder oudere en hogere inkomens. Streaming en traditionele tv staan steeds vaker naast elkaar in plaats van te concurreren om dezelfde uren.
Dat de tv markt in beweging is, blijkt ook uit een ander onderzoek van Telecompapewr In de eerste drie maanden van 2026 zegden per saldo 33.000 Nederlandse huishoudens hun tv-abonnement op. De teller bleef steken op 6,38 miljoen, 115 duizend minder dan een jaar eerder. De omzet uit consumenten-tv-diensten daalde 1,1 procent op jaarbasis naar 431,1 miljoen euro. Het klantverlies weegt zwaarder dan de jaarlijkse prijsstijgingen.
Net als voorgaande kwartalen is glasvezel de enige technologie die er netto tv-abonnees bij krijgt. Het marktaandeel van glasvezel in de consumenten-tv-markt groeide in de afgelopen twaalf maanden van 34,4 naar 39 procent. Tv via de kabel is met een langzaam krimpend aandeel van 45,6 procent nog steeds het gebruikelijkst. De krimp vertraagt wel, waardoor het nog wel even duurt voordat glasvezel coax inhaalt. Volgens de forecast gebeurt dit in de loop van 2027.
De technologie die wel snel krimpt, is dsl. Het marktaandeel daarvan kromp in twaalf maanden van bijna 16 naar 12,3 procent. Tv via de satelliet schommelt telkens iets boven de 2 procent.
VodafoneZiggo marktleider, KPN stabiel, aandeel van Odido en Delta Fiber groeit
VodafoneZiggo bleef met 44 procent marktleider naar klantenaantal, hoewel dit aantal ook in het eerste kwartaal van 2026 kromp. Het klantverlies werd voor het vijfde kwartaal op rij wel kleiner. KPN hield zijn positie als tweede aanbieder vast met een stabiel marktaandeel van ruim 34 procent. En hoewel Odido er in het eerste kwartaal netto geen nieuwe tv-abonnees bij kreeg, steeg zijn marktaandeel licht naar bijna 8 procent, gevolgd door Delta Fiber (6,6%).
Ook naar omzet is VodafoneZiggo marktleider. Ruim 49 procent van de omzet in de markt komt toe aan het Utrechtse bedrijf. KPN’s marktaandeel naar omzet schommelt al meerdere kwartalen rond de 32,5 procent. Het aandeel van Delta Fiber (ruim 7%) en dat van Odido (ruim 5%) groeien elk kwartaal licht.
emerce
10-07-2026 06:35