Amac in Amsterdam opent vrijdag de deuren van zijn nieuwe winkel in het kantoorcomplex The CubeHouse, het eerste hybride houten kantoorgebouw van de Zuidas. De nieuwe flagshipstore is ingericht als de winkel van de toekomst.
Het is de eerste grote winkel van Amac in Amsterdam. De keten heeft sinds 2003 een kleine winkel tegenover het Centraal Station. Vanwege de aanwezigheid van de Apple Store aan het Leidseplein was een tweede winkel in de binnenstad geen optie.
De locatie is niet toevallig gekozen, vanwege de aanwezigheid van grote accountants en advocatenkantoren hoopt Amac de omzet voor zakelijk gebruik te vergroten. Het bedrijf voert ook reparaties uit.
Het meest opvallende aspect aan de nieuwe winkel, net ver van de Coolblue winkel die al langer zit, is dat er geen toonbank met kassa meer aanwezig is. Door gebruik te maken van het kassasysteem van New Black, opgericht door een van de vorige eigenaren van Apple-keten iCentre, verloopt alles via een app.
De app stelt medewerkers in staat om op iPhones snel voorraden in te zien, taken aan te maken en onderling te communiceren. Hierdoor kunnen klanten beter en sneller worden geholpen en gaat het energieverbruik in de winkel omlaag omdat er geen computers meer nodig zijn. Daarnaast worden online bestellingen gekoppeld aan de voorraden in de winkel, waardoor er minder reisbewegingen nodig zijn om producten bij de klant te krijgen.
Wel zit in een van de balies nog wel een echte kassa verborgen voor klanten die op een andere manier willen afrekenen. Het liefst wil Amac al zijn vestigingen kassalos maken, maar het laatste woord daarover heeft Apple Internationaal. “We doen alles in samenspraak,” zegt directeur Roelof de Rijk in een toelichting aan de pers.
Wel is het de bedoeling dat de vestigingen van Amac in Nijmegen en Den Haag kassaloos worden. Deze winkels worden vernieuwd, waarbij voor Den Haag een nieuwe locatie wordt gezocht.
Ook wordt gekeken naar eventuele winkels in de periferie van Eindhoven en Rotterdam. ‘We hebben positieve ervaringen met onze winkel in The Wall aan de rand van Utrecht. We zien dat dit ook klanten uit omringende plaatsen als Maarssen en Bunnik aantrekt.’
Fysieke verkoop is voor de premium reseller van levensbelang. De winkels zijn goed voor zeker 80 procent van de omzet, maar de online verkoop neemt nog wel steeds verder toe.
Internationale ambities zijn er nog niet, zegt De rijk desgevraagd. “Als we al internationaal gaan, zullen we bestaande ketens moeten opkopen. In België zit al een soort Amac.’
Amac maakt ook bekend dat Amac-oprichter Ed Bindels bij het bedrijf verder gaat als voorzitter van de Raad van Commissarissen. Hij is niet langer CEO van Amac, omdat die functie niet meer te combineren is met de werkzaamheden bij de door hem opgezette horecagelegenheid Liemès en het recent geopende Apple Museum. Roelof de Rijk is vorig jaar al aangesteld als managing director en neemt de CEO-titel van Bindels over.
emerce
28-05-2026 06:12