Hoe ziet de tech-stack van Nederlandse webshops eruit? Welke tools zijn de standaard geworden? Welke Nederlandse spelers houden stand tegenover internationale ontwikkelaars? Dit en meer is te lezen in een nieuw rapport dat Emerce vandaag heeft gepubliceerd.
Voor dit rapport onderzocht Emerce de technologie-stack van 1.581 Nederlandse webshops. Er wordt in kaart gebracht welke (commerciële) tools webshops inzetten voor onder meer platforms, marketing automation, reviews, consent, data, klantcontact en betalingen. Met daarbij aandacht voor verschillen tussen sectoren en trends die de nabije toekomst bepalen.
Uit het onderzoek blijkt onder andere dat Nederlandse reviewspelers opvallend goed stand houden tegenover internationale concurrentie. En dat webshops klantcontact graag via messaging-apps laten verlopen.
Ook valt op dat de e-commerce stack lijkt te consolideren rond een beperkt aantal leveranciers. Tegelijkertijd vervagen de grenzen tussen categorieën als payments, marketing automation, loyalty en data.
Het volledige rapport vind je hier en is vrij te downloaden met een Emerce for teams-abonnement.
emerce
20-05-2026 06:03