Het vertrouwen in reclamebureaus kalft snel af. Waar vorig jaar nog elf procent van de opdrachtgevers vond dat bureaus minder waardevol zijn geworden, is dat toegenomen naar 28 procent.
Dat blijkt uit het Contagious Radar 2026-rapport, een jaarlijks onderzoek onder marketingleiders wereldwijd dat de culturele en technologische trends voor het komende jaar in kaart brengt.
De oorzaak laat zich raden. Het gebruik van generatieve AI bij bureaus steeg van 65 naar 80 procent, maar diezelfde technologie stelt opdrachtgevers in staat steeds meer werk zelf te doen. Het percentage klanten dat AI regelmatig inzet verdubbelde van 16 naar 34 procent. Of klanten hun werk op langere termijn even goed vinden als dat van een bureau is niet helder.
Zelfs bureaus zélf vinden dat hun toegevoerde waarde in een AI-gedreven wereld minder wordt:
De reclame-industrie kampt met nog een probleem. Volgens het rapport gelooft 59 procent van de bevraagde marketingbazen dat het huidige verdienmodel van de reclame-industrie binnen vijf jaar niet meer bestaat.
Dat model gaat namelijk uit van de belofte: koop dit product en je leven wordt beter. Het punt is echter, dat bijna de helft van Gen Z helemaal niet zo positief is over de toekomst. Ze vragen zich af wat het nut is van plannen voor de toekomst als die er zich donker en ongewis uitziet.
Volgens de onderzoekers zijn thema’s van de komende jaren zaken als nostalgie, weemoed, eenzaamheid en vervreemding.
De combinatie van een slinkend consumentengeloof in de toekomst, een explosie aan content die niemand meer bijhoudt en een kritischer houding naar wat een bureau nu werkelijk toevoegt, brengt de reclamebranche in een identiteitscrisis.
De oplossingsrichting die uit het onderzoek naar voren komt: doe minder, maar beter en vorm een bureau om van productiemachine naar strategisch adviseur.
Foto: kaffie.co / Unsplash
emerce
30-03-2026 08:44