Een federale rechter in de BS heeft bepaald dat de AI-shoppingagent van Perplexity AI niet langer toegang mag krijgen tot het platform van Amazon. Volgens de rechter heeft Amazon sterke aanwijzingen dat de AI-tool mogelijk in strijd handelt met een Amerikaanse anti-hackwet door zonder toestemming toegang te krijgen tot accounts van Amazon-gebruikers.
Het conflict tussen de bedrijven begon in november 2025, toen Amazon een rechtszaak aanspande tegen Perplexity. Amazon beschuldigde het bedrijf ervan via zijn Comet-browser automatisch te winkelen namens gebruikers, zelfs nadat Amazon technische blokkades had ingevoerd en een cease-and-desist-brief had gestuurd. 
Amazon stelt dat Perplexity hiermee mogelijk de Computer Fraud and Abuse Act (1986) en een Californische anti-hackwet overtreedt. Die wetten verbieden toegang tot computersystemen zonder toestemming. 
Daarnaast beweert Amazon dat de AI-agent zich niet duidelijk identificeert als AI-software en dat de Comet-browser zo is ingesteld dat activiteiten lijken te komen van Google Chrome, zodat ze als menselijke gebruikers lijken. 
Amazon zegt dat andere AI-bedrijven wel transparant zijn over hun bots en de toegangsregels respecteren.
Perplexity bestrijdt de beschuldigingen. Het bedrijf zegt dat: gebruikers zelf toestemming geven om de AI-agent voor hen te laten winkelen, en dat Amazon vooral probeert te voorkomen dat klanten alternatieve tools gebruiken. 
Volgens Perplexity heeft Amazon vooral een commercieel motief. AI-agenten zien namelijk geen advertenties en kunnen niet worden verleid tot extra aankopen, terwijl advertenties een belangrijk onderdeel zijn van Amazons winkelervaring. 
De uitspraak is voorlopig (een voorlopige voorziening) en het hoger beroep moet nog worden behandeld. Toch kan de zaak belangrijk worden, omdat ze een precedent kan scheppen voor de vraag wie controle heeft over AI-agents die namens gebruikers op websites handelen. 
emerce
12-03-2026 11:04