De Amerikaanse verzekeringsmaatschappij Lemonade, een insurtech die zwaar leunt op AI, zag de premie-inkomsten in Europa met 150% toenemen. Ze verwachten sneller te kunnen opschalen komende maanden.
Op de consumentenmarkt zegt de naam Lemonade https://www.lemonade.com/ nog niet zo veel, maar de gevestigde verzekeringsmaatschappijen uit de VS en Europa volgen hun ontwikkelingen met argusogen.
Het techbedrijf werkt namelijk fundamenteel anders dan de gevestigde partijen. AI staat helemaal centraal in de bedrijfsprocessen, helemaal bij het beoordelen van ingediende claims. Waar incumbants dat door mensen laten doen, besteedt Lemonade dat hele proces uit aan machines. Minuten nadat een claim is ingediend, krijgt de klant al een beargumenteerde ja of nee te horen.
Het bedrijf is actief in vijf Europese landen: Nederland, Duitsland, Engeland en Frankrijk. Men werkt een EU-wijde uitrol.
Daarover zegt het kwartaalverslag: “We hebben een sterke groei gezien in zowel directe verkoopkanalen als prijsvergelijkingskanalen. Het Europese regelgevingskader maakt snelle aanpassingen in prijsstelling en
underwriting mogelijk. Naarmate onze aanwezigheid in Europa groeit, scherpt de toenemende hoeveelheid en diversiteit aan data onze modellen aan, waardoor we risico’s steeds nauwkeuriger kunnen inschatten en intelligenter kunnen selecteren.”
Daar staat: dat ze met meer klanten, meer data uit de markt opvissen en daardoor goedkoper kunnen werken. Op de thuismarkt ziet dat er voor huisdierverzekeringen zo uit:https://live.staticflickr.com/65535/55106318715_c619f1765e_c.jpgIn het vierde kwartaal van 2025 https://www.lemonade.com/investor inde het bedrijf 60 miljoen dollar aan premies (+150%). Van elke euro aan premie-inkomsten gaat 74 cent naar schadevergoedingen. Dat is een gezonde ratio.
Op de thuismarkt biedt ceo Daniel Schreiber (foto) verzekeringen aan voor huiseigenaren en huurders en auto-, huisdier- en levensverzekeringen. Daar realiseerde het in de laatste drie maanden van het jaar een bruto winstmarges van 48 procent. Dat is 66 procent meer dan twee jaar geleden.
Foto: Techcrunch (cc)
emerce
23-02-2026 10:51