Unilever sluit een wereldomspannende technologiedeal gesloten met Google Cloud, waarmee het concern zijn volledige marketing- en data-infrastructuur omgooit.
Dit moet de basis leggen voor nieuwe manieren om met de klant te communiceren en om te gaan met veranderd klantgedrag en nieuwe technologieën.
“De bedrijven zullen samenwerken om de volgende generatie marketingmogelijkheden te ontwikkelen op het gebied van merkontdekking, conversie, meting en AI-gegenereede mediacreatie, zodat Unilever voorop blijft lopen in de veranderingen op het gebied van technologie en consumentengewoonten.”
Met de deal denkt Unilever een weg in te slaan die als voorbeeld dient voor andere fabrikanten van consumentenartikelen.
Het zal ook de ontwikkeling van agentic workflows faciliteren. Dat is een technisch complexe manier om computers te laten samenwerken. De mens heeft daarbij hooguit de rol van regisseur en kwaliteitscontroleur. Niet veel corporate bedrijven draaien dit op schaal met AI als basis.
“Technologie staat centraal in de waardecreatie”, aldus Willem Uijen (foto), chief supply chain en operations officer van Unilever. “Naarmate merken steeds vaker worden ontdekt en gekozen in omgevingen die door AI worden gevormd, moeten wij deze verschuiving aanvoeren.”
In Nederland is Unilever bekend van tientallen merken als Axe, Calvé, Knorr, Glorix, Dove, Zwitsal en Neutral.
Unilever voert een fundamentele strategische heroriëntatie door onder het Growth Action Plan (GAP) 2030, gericht op ‘minder dingen, beter doen, met groter impact’. Hierin spelen de optimalisering van techinfra en de bevoorradingslijnen een belangrijke rol naast marketingtechnieken als social-first en e-commerce.
emerce
17-02-2026 12:50