De razendsnelle ontwikkelingen rond AI maken werknemers nerveus, blijkt uit de reacties van bijna 400 CNV-leden bij banken, verzekeraars en pensioenuitvoerders. Het merendeel (58%) verwacht dat hun huidige werk in de komende drie jaar ingrijpend gaat veranderen. 86 procent merkt nu al de invloed van AI in het dagelijkse werk. 63 procent maakt zich zorgen over hun huidige baan.
Vakbond CNV hamert op de noodzaak van goede individuele begeleiding. ‘Werknemers zien links en rechts duizenden banen in de financiële sector verdwijnen. Vrijwel overal wordt gereorganiseerd of zitten er nog reorganisaties aan te komen. Bij ING, ASN, ABN Amro, Rabobank, Triodos, Achmea, APG – het houdt niet op en is nog lang niet voorbij vrezen we. Het houdt de gemoederen flink bezig’, merkt Erik Maas, CNV-sectorleider diensten.
Een grote rol spelen AI en andere digitale ontwikkelingen: 27 procent merkt in het dagelijks werk grote invloed van AI, voor nog eens 59 procent geldt dit enigszins. Veel werknemers (63%) zien de snelle ontwikkelingen rond AI als een bedreiging voor hun baan. Maas: ‘Wat we in de reacties heel sterk terugzien, is de dubbele agenda rond de inzet van AI. Werknemers zeggen: het wordt nu door het management gepresenteerd als een hulpmiddel om ons werk beter en sneller te kunnen doen, maar het uiteindelijke doel is vooral kosten besparen en banen schrappen. We helpen onze eigen banen om zeep.’
emerce
16-02-2026 09:55