Digital agency Snakeware komt met twee nieuwe zoektechnologieën, gebaseerd op AI, die retailers en digitale platforms moeten helpen inspelen op veranderd zoekgedrag van consumenten.
Smart Search en Agentic Search gebruiken kunstmatige intelligentie om klanten sneller naar producten en informatie te leiden dan traditionele zoekfuncties kunnen.
Het product Smart Search richt zich specifiek op webshops en houdt rekening met factoren als koopgedrag, seizoen en productassortiment. Agentic Search is bedoeld voor websites en digitale platforms waar bezoekers op natuurlijke wijze vragen kunnen stellen. In plaats van te bladeren door pagina’s met resultaten krijgen gebruikers direct relevante producten, content of vervolgstappen te zien.
In beide gevallen gaat het om integraties van nieuwe technologie die het mogelijk maakt om in mensentaal een vraag te stellen en daar een puntig antwoord op te krijgen. De ontwikkeling is een reactie op het feit dat consumenten directe antwoorden verwachten in plaats van lijsten met zoekresultaten.
Het Sneeker bedrijf heeft beide systemen volledig in eigen huis ontwikkeld, inclusief de AI-engines en bijbehorende beheeromgevingen. Afhankelijk van de wensen kan de technologie draaien op internationale cloudplatforms of volledig binnen Nederland of Europa worden gehost. Die flexibiliteit speelt in op de groeiende vraag naar datasoevereiniteit en compliance.
Op de site van het digitale bureau staat supermarkt Dirk vermeld als een van de eerste gebruikers.
emerce
03-02-2026 13:01