Het bbox-netwerk van Bpost breidt pijlsnel uit: bpost installeert tot wel 12 nieuwe automaten per dag. Door veel van deze bbox-automaten te plaatsen op drukbezochte locaties zoals supermarkten, speelt bpost naar eigen zeggen in op de behoeften van klanten. Met Lidl werd de kaap van 200 bbox-automaten bij de supermarktketen afgerond en zijn er zelfs nog 40 extra installaties voorzien in de komende maanden.
Tegen het einde van het jaar zal het bbox-netwerk bestaan uit 2.500 automaten, waarvan 240 terug te vinden zijn bij de Lidl-supermarkten. Dat betekent dat de overgrote meerderheid van de Belgische Lidl-winkels een bbox zal hebben, goed voor bijna 10 procent van het lockernetwerk van bpost. L
Uit recente studies blijkt dat Belgen een voorkeur hebben voor pakjesautomaten die zich bij supermarkten bevinden. In een onderzoek van bpost ( in augustus 2025) gaf 62 procent van de respondenten aan hun dagelijkse boodschappen graag te combineren met het ophalen of verzenden van pakjes. In dezelfde studie noemde 73 procent van de deelnemers de supermarkt ‘de best mogelijke locatie voor een bbox’.
Laurens Himpe, Chief Automated Parcel Officer bij bpost: “Dit jaar alleen al werden 451.000 pakjes geleverd in bbox-automaten bij Lidl, waarvan meer dan 7.000 bestellingen van de Lidl-webshop. Dat resulteerde in een zeer hoge klanttevredenheid (NPS-score) van gemiddeld 82. De markt reageert dus duidelijk heel enthousiast op dit soort samenwerkingen.”
emerce
23-10-2025 10:02