Online Verf, een bedrijf dat voortkomt uit een schildersfamilie, heeft een significante transformatie ondergaan om landelijke groei mogelijk te maken. Dit omvat de implementatie van een nieuw magazijn, een nieuwe franchise-aanpak, een nieuw platform en een rebranding, allemaal tegelijkertijd. Johan Keurentjes van De Nieuwe Zaak en Jan-Willem Harmsen van Onlineverf.nl praten Irene Rompa bij in Emerce TV.
Het bedrijf startte in 2012 met een webshop, voortbouwend op het fysieke schilders- en woninginrichtingsbedrijf in het Gelderse Hengelo. Vanaf 2018, en zeker na de verhuizing naar een nieuw distributiecentrum in 2019, werd duidelijk dat het bestaande platform het toenemende bezoekersverkeer en groeiambities niet meer aankon. Het platform begon intern en technisch te ‘piepen en kraken,’ met problemen zoals een uitvallende checkout, wat het signaal was dat er stappen moesten worden genomen, vertelt Harmsen.
De keuze viel op een volledig nieuw platform in plaats van doorontwikkeling van het oude, omdat de oorspronkelijke fundering van het custom-gebouwde platform niet voldeed aan de wensen voor grotere schaal.
In dezelfde periode, 2019, werd ook een franchise-organisatie gestart. Dit kwam voort uit de observatie dat de webshop al verkeer naar de fysieke winkel in Hengelo trok, zelfs in een klein dorp ver van de snelweg. De franchiseformule moest ondernemers helpen die tegen webshops aanliepen en vereiste nieuwe functionaliteiten op het platform, zoals een reserveringsmodule en de mogelijkheid voor afhaalpunten bij de checkout. Online Verf heeft nu 26 fysieke verkooppunten.
Tegelijkertijd besloot Online Verf tot een rebranding. De gedachte was om direct met het juiste logo te beginnen voor potentiële nieuwe franchisenemers die hun gevels zouden aanpassen. Het oude, kleurrijke logo, hoewel eerder fantastisch, paste niet meer bij de professionele uitstraling die nodig was voor samenwerking met zakelijke klanten.
De Nieuwe Zaak adviseerde BigCommerce als nieuw platform, voornamelijk vanwege de schaalbaarheid ervan. Dit platform stelt bedrijven in staat klein te beginnen en mee te groeien met toenemende traffic en functionaliteitswensen. Belangrijk voordeel van BigCommerce is dat zorgen over hosting en platformbeveiliging worden weggenomen, waardoor de ondernemer zich volledig kan richten op klantbediening en het toevoegen van functionaliteiten.
Het marketingteam kan zich nu richten op leuke en zinvolle taken in plaats van bugfixing en het oplossen van problemen. Dit zorgt voor een top team dat kan doen waarvoor ze zijn opgeleid. Koppelingen met een Warehouse Management Systeem (WMS) zorgen voor rust en een consistente workflow in de logistiek, ongeacht de drukte.
Het platform heeft alles professioneler gemaakt, zegt Harmsen, waardoor ideeën sneller kunnen worden geïmplementeerd en lanceren werkt zoals verwacht.
De video Franchise, rebranding én migratie tegelijk: hoe Onlineverf de sprong aandurfde is gratis te bekijken.
emerce
22-10-2025 07:45