Genesys gaat samenwerken met AI-lab Scaled Cognition om betrouwbare agentic AI te ontwikkelen. De samenwerking combineert Genesys Cloud met specialistische large action models om hallucinaties te elimineren en governance te verbeteren. De samenwerking draait om het oplossen van een kernprobleem bij AI-agents: onbetrouwbaarheid. Scaled Cognition ontwikkelt large action models (LAMs) die verder gaan dan traditionele […]
techzine
16-10-2025 15:59