Klanten kunnen voortaan bij MediaMarkt-winkels niet alleen hun online bestellingen ophalen, maar ook hun DHL-pakketten. In steeds meer vestigingen worden pakketautomaten geplaatst die beide functies combineren.
Met de Click & Collect-functie kunnen bestellingen – inclusief same day delivery-orders – direct uit de automaat worden opgehaald, zonder tussenkomst van de servicebalie. Na aankoop ontvangt de klant een QR-code waarmee het pakket eenvoudig uit de automaat bij de winkelingang kan worden gehaald.
Op dit moment beschikken 32 MediaMarkt-vestigingen over een pakketautomaat met Click & Collect-functionaliteit, waarvan er zes al in gebruik zijn. De overige automaten worden in de komende weken geactiveerd. MediaMarkt The Wall in Utrecht had de primeur.
“We verwachten dat het aantal pakketautomaten bij MediaMarkt de komende periode snel zal toenemen. Nog vóór de drukke novemberperiode zullen ze in vrijwel alle 54 winkels beschikbaar zijn,” zegt Thierry Hendriksen, Network Manager Pakketautomaten bij DHL eCommerce Benelux.
emerce
14-10-2025 09:55