Eindelijk weer doen waarvoor je marketeer wilde worden: creatief zijn! Technologische optimalisatie met AI en first-party data veranderen de manier van marketing, bedrijfsvoering en zelfs hele businessmodellen fundamenteel. Hoe dat precies werkt, hoor je bij Emerce TV van Joris Hoogenboom van Happy Horizon en Mitch Voskuilen van Billy Grace.
De marketingwereld ondergaat een fundamentele verschuiving. Waar het verleden werd gedomineerd door obsessie voor kortetermijnmetrieken zoals de Kosten per Acquisitie (CPA), verschuiven de gesprekken nu naar duurzame groei, merkpositionering en creativiteit. Dankzij de vooruitgang in AI en slimme inzet van first-party data, kunnen marketeers hun tijd effectiever besteden aan strategie en storytelling, in plaats van aan tijdrovende handmatige optimalisatie en rapportage.
De Uitdaging van merkmeting was jarenlang het aantonen van de impact van branding een hardnekkig probleem. Hoewel iedereen de waarde van branding erkent, was het buitengewoon moeilijk om de daadwerkelijke bijdrage van brandingcampagnes — of het nu gaat om YouTube-filmpjes, radiospots, TikTok of Meta-brandingcampagnes — inzichtelijk te maken. Deze campagnes, die niet direct een conversiedoel hebben, vielen vaak buiten de meetbaarheid.
Billy Grace meent dat gemodelleerde attributie hier een oplossing voor kan zijn. Dit platform biedt aanzienlijk beter inzicht in de daadwerkelijke impact van elk kanaal, zoals Meta, Google, TikTok en Pinterest. Het maakt zelfs onderscheid tussen de effecten van een brandingcampagne en een remarketingcampagne binnen hetzelfde platform.
Door de nieuwe inzichten kan budget anders worden verdeeld, waarbij meer wordt toegewezen aan brandingcampagnes omdat het platform aantoont dat deze effectief zijn – iets wat voorheen lastiger was.
Gesprekken verschuiven van puur cijfermatig optimaliseren naar de inhoudelijke vraag welke content getoond moet worden en hoe het merk online wordt neergezet.
Cruciaal voor Billy Grace is de tracking pixel. Deze pixel zet alle ‘spelers’ van de klantreis op een rij en maakt het mogelijk klantreizen over tijd en cross-channel en cross-device te meten. Het slaat variabelen op zoals schermresolutie, browser en apparaat. Belangrijk is dat dit GDPR-compliant is, omdat het geen persoonlijke data opslaat en geen data terugstuurt naar marketingkanalen over websites heen, wat wel gebeurde bij traditionele fingerprinting.
Billy Grace maakt dan ook volop gebruik van AI, waaronder deep learning en machine learning. Het platform hanteert twee geavanceerde attributiemodellen: één gebaseerd op klikken en de ander die ook impressies meeneemt, waardoor de effecten van brandingkanalen zoals radio en tv gemeten kunnen worden. De kracht ligt volgens het bedrijf in de combinatie van de tracking pixel en attributie die de waarde over verschillende kanalen heen toewijst.
De adoptie van een dergelijk geavanceerd systeem vergt wel een andere werkwijze en denkwijze, wat een gewenningsperiode van twee tot drie maanden kan vergen voordat men volledig vertrouwd mee is. Het is essentieel om zowel het interne team als de klant mee te nemen in deze transitie, door de resultaten van Billy Grace naast traditionele rapporten te presenteren.
Het creatieve aspect van marketing – het concept en de boodschap – blijft overigens mensenwerk. De waarde van marketeers ligt dan ook in hun creativiteit en het bedenken van impactvolle campagnes.
De video Terug naar creativiteit: hoe AI de kunst van marketing weer vrijspeelt is gratis te bekijken
emerce
10-10-2025 11:00