Pega Smart Investigate Agentic Automation belooft banken snellere en goedkopere afhandeling van zogeheten betalingsuitzonderingen (payment exceptions, in het Engels), oftewel gevallen waarin niet betaald wordt of kan worden. De vernieuwde versie voegt vooral extra generatieve AI-mogelijkheden toe aan het bestaande aanbod. Dit moet leiden tot een beter geautomatiseerde afhandeling van cases waarbij onderzoek nodig is. […]
techzine
16-09-2025 15:00