De Hype Cycle for Emerging Technologies 2025 van Gartner toont dit jaar meer opkomende technologieën dan in het verleden. Veel van de belangrijkste technologische innovaties om dit jaar in de gaten te houden ondersteunen het nieuwe tijdperk van autonoom zakendoen, waaronder machineklanten, AI-agenten, decision intelligence en programmeerbaar geld.
De Gartner Hype Cycle biedt grafische weergave van de volwassenheid en adoptie van technologieën en toepassingen, en hoe deze mogelijk relevant zijn voor het oplossen van echte zakelijke problemen en het benutten van nieuwe kansen. De Hype Cycle-methodologie biedt inzicht in hoe een technologie of toepassing zich in de loop van de tijd zal ontwikkelen en vormt zo een waardevolle basis om het gebruik ervan te beheren binnen de context van specifieke bedrijfsdoelen.
Machineklanten zijn niet-menselijke economische actoren die goederen of diensten aanschaffen namens mensen of organisaties. Gartner schat dat er vandaag 3 miljard zakelijke aangesloten machines zijn, oplopend tot acht miljard in 2030. Voorbeelden zijn virtuele persoonlijke assistenten, slimme apparaten, connected cars en IoT-gestuurde fabrieksapparatuur.
AI-agenten kunnen waarnemen, beslissingen nemen, acties uitvoeren en doelen bereiken in hun digitale of fysieke omgeving om organisaties te helpen hun doelstellingen te realiseren. Met behulp van onder andere LLM’s (taalmodellen) ontwikkelen en implementeren organisaties AI-agenten die complexe taken uitvoeren. Deze agenten kunnen sectoren transformeren door werk te automatiseren in consumentendiensten, industrie, data-analyse, contentcreatie en logistiek.
Het vertrouwen in AI-agenten blijft beperkt door zorgen over hun vermogen om taken accuraat te voorspellen en uit te voeren. Zonder menselijk toezicht kunnen AI-agenten snel belangrijke beslissingen nemen, nog voordat iemand het opmerkt. Gartner raadt organisaties aan om AI-agenten mee te nemen in hun strategische planning door hun capaciteiten en toepassingen te begrijpen, vooral nu ze zelfstandiger en gebruiksvriendelijker worden.
Decision intelligence is een praktische discipline die besluitvorming verbetert door te begrijpen en te ontwerpen hoe beslissingen worden genomen, evenals hoe uitkomsten worden geëvalueerd, beheerd en verbeterd via feedback. Door beslissingen te digitaliseren en te modelleren als bedrijfsmiddelen, wordt de kloof tussen inzicht en actie overbrugd en worden besluitkwaliteit, acties en resultaten continu verbeterd.
Programmeerbaar geld is elke vorm van digitaal geld die kan worden geprogrammeerd met software die de werking bepaalt op basis van algoritmische criteria. Het kan gebruikmaken van blockchain-gestuurde tokenisatie en slimme contracten.
Gartner zegt: programmeerbaar geld is transformerend voor financiële dienstverleners, doordat het nieuwe vormen van valuta en digitale markten voor activa mogelijk maakt. Het stimuleert innovatie in waardecreatie, financiering en activa-uitwisseling, inclusief machine-tot-machinehandel, en hervormt zo de supply- en financiële waardeketens.
emerce
11-09-2025 07:36