Cegeka Nederland presenteert de Service Management Assessment: een scan die in enkele dagen inzicht geeft in de volwassenheid van IT Service Management-omgevingen. De assessment beoordeelt vijf kernpijlers en moet organisaties voorbereiden op AI-toepassingen. De digitalisering heeft gebruikersverwachtingen verhoogd, constateert Dennis Brinkhorst, Manager Service Management Solutions bij Cegeka. “Iedereen is gewend aan snelle, soepele IT-ervaringen. Als […]
techzine
26-08-2025 09:30