De Consumentenbond waarschuwt voor misleidende advertenties van Energieclaim.info. Dit bedrijf doet zich voor als een claimorganisatie, maar verzamelt alleen gegevens van consumenten. Die gegevens verkoopt het aan commerciële partijen. Energieclaim maakt daarbij misbruik van échte energieclaims. De Consumentenbond heeft melding gedaan bij de Autoriteit Consument & Markt en de Autoriteit Persoonsgegevens.
Energieclaim benadert consumenten via de mail en staat hoog in de zoekresultaten van Google (zoekterm ‘energieclaim’). Het bedrijf geeft aan dat consumenten zich kunnen aanmelden voor een massaclaim als zij een variabel energiecontract hadden. Consumenten zouden tot wel 10.000 euro terug kunnen krijgen van hun energieleverancier.
Aanmelders moeten hun persoonsgegevens, waaronder mailadres en telefoonnummer invullen. Daarna krijgen zij een lijst met links naar echte claimorganisaties. Energieclaim zelf doet verder niets met deze claims. Het bedrijf verkoopt de verzamelde persoonsgegevens aan telemarketeers die consumenten telefonisch een energiecontract proberen aan te smeren.
Op de website van Energieclaim verstopt het bedrijf in de privacyvoorwaarden en FAQ dat het persoonsgegevens verzamelt. Onderaan het aanmeldingsformulier staat in kleine letters dat wie op ‘verzenden’ klikt, akkoord gaat met een eenmalig telefonisch aanbod. Maar ook consumenten die dit niet aanvinken, worden gebeld. Molenaar: ‘Het is allemaal heel schimmig en tegen de regels. We hebben daarom melding gedaan bij de toezichthouders.’
Energieclaim gaat op nog meer fronten in de fout. Zo staan er geen contactgegevens en geen KvK-nummer op de site. En er staan niet bestaande Trustpilotscores en nepreviews op de site. Trustpilot zelf waarschuwt op zijn eigen site voor nepreviews van Energieclaim.
Foto Anna Shvets via Pexels
emerce
17-07-2025 07:45