In Gouda heeft Plafondhogedeur.nl de eerste onbemande showroom van Nederland geopend waar een AI-verkoper je helpt met je aankoop. In de winkel sta je oog in oog met Joost: een digitale deurenspecialist die je alles vertelt over plafondhoge deuren, van stijl en afmetingen tot bestelling.
In het hart van de showroom staat een zelfontwikkelde zuil met touchscreen, voorzien van Joost: een geavanceerde AI-chatbot die fungeert als digitale adviseur. Bezoekers kunnen hier op elk moment vragen stellen over het assortiment en direct via de webshop een deur naar wens configureren.
Voor wie online al een eerste indruk heeft opgedaan van de producten biedt de showroom de mogelijkheid om deze in het echt te bekijken. Joost is 24/7 beschikbaar om resterende vragen en onzekerheden weg te nemen, zodat de bestelling met een gerust gevoel geplaatst kan worden. Na het voltooien van de order wordt er persoonlijk ingemeten, waarna de deur vakkundig wordt gemonteerd.
De AI-verkoper is ontwikkeld door Ask-i. Onder de motorkap draait een combinatie van real-time video en spraak (via WebRTC), GPT-4o van OpenAI, en een kennisbank op maat. Zo krijg je vriendelijk advies en antwoorden, direct afgestemd op jouw voorkeuren – zonder keuzemenu’s of standaardpraatjes.
De deuren kun je in de showroom gewoon zien, voelen en combineren. Joost helpt je daarna stap voor stap om je bestelling te plaatsen. De technologie is schaalbaar en ook beschikbaar voor andere retailers die advies willen automatiseren zonder in te leveren op persoonlijke aandacht.
emerce
31-05-2025 06:12