Het Nederlandse Quooker, bekend van de kokendwaterkraan, wil binnen vijf jaar in de VS, Canada en Australië actief zijn. Dat vertelde Pieter Jonkman (Manager Logistiek bij Quooker) gisteren op de Webwinkel Vakdagen. Het bedrijf levert zijn kranen vooral online.
Het verhaal van Quooker begon in 1970 in Kralingen. De Rotterdamse Henri Peteri werkte bij Unilever en was op het hoofdkantoor in Londen, toen hij tijdens een presentatie een ingeving kreeg. Hij ontwikkelde eerste kokendwaterkraan ter wereld.
Pas in 1992 werd de eerste Quooker geïntroduceerd, de Quooker Basic. Vanaf het moment dat ook zoon Walter Peter in het bedrijf stapte, begon Quooker langzaam maar zeker terrein te winnen op de markt. Vanaf 2000 begon het écht goed te gaan. De kokendwaterkraan sloeg aan in Nederland. In 2004 werd de eerste partij Quookers naar het buitenland geëxporteerd.
Nu zijn er 1,2 miljoen stuks gekocht. Op dit moment produceert Quooker meer dan 300.000 Quooker-systemen per jaar, zijn er wereldwijd meer dan duizenden dealers, verdubbelt de omzet elke drie jaar en heeft Quooker vestigingen in België, Frankrijk, Denemarken, Duitsland, Hongkong, Nederland, Ierland, Israël, Italië, Oostenrijk, Noorwegen, Spanje, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Arabische Emiraten, Zwitserland en Portugal.
De verkoop is per land georganiseerd, zowel sales als after sales, ook omdat het bedrijf dicht op haar klanten wil zitten. ‘We willen onze klanten goed leren kennen. Je kunt bij ons niet zonder registratie een kokendwaterkraan bestellen.’
Slechts vijf procent installeert de kraan zelf. Meestal wordt de kraan met moderne keukens meegeleverd.
In het hoofdkantoor in Ridderkerk wordt iedere dag met meer dan 500 mensen gewerkt aan nieuwe technische ideeën en ontwerpoplossingen om de kranen nóg zuiniger, nóg makkelijker in gebruik en nóg mooier te maken. ‘We hebben ruim zestig mensen op R&D zitten’.
emerce
03-04-2025 09:02