De Amerikaanse beursgenoteerde educatieve online uitgever Chegg klaagt Google aan om het stelen van verkeer met zijn AI-antwoorden.
In de VS toont Google boven de reguliere zoekresultaten een AI-samenvatting met daarin een uitgebreid antwoord op de voorliggende zoekvraag. Organische resultaten zijn niet meer zichtbaar en verliezen daarom kliks.
Chegg kondigde eerder deze week, bij de publicatie van zijn jaarcijfers, aan om Google voor de federale rechter te dagen. AI Overviews ondermijnen het verdienvermogen van de uitgever.
De klacht die men de rechter voorlegt is drieledig.
Google dwingt Chegg allereerst om onze eigen inhoud te leveren om te worden opgenomen in de zoekfunctie van Google. Daarnaast oefent Google zijn monopolistische kracht uit binnen zoekopdrachten en duwt bedrijven als Chegg weg. Ten derde is er ongerechtvaardigde verrijking, wat betekent dat Google de financiële voordelen van de inhoud van Chegg plukt zonder een cent te hoeven uitgeven.
“De impact op ons bedrijf is duidelijk. Verkeer van niet-abonnees daalde in januari 2025 49 procent, aanzienlijk meer dan de bescheiden daling van acht procent die we in het tweede kwartaal 2024 meldden.”
AI Overviews bestaan niet in de Europese zoekresultaten van Google. Een rondvraag door Emerce bij verscheidene soorten bedrijven leert dat het verkeer uit AI-antwoordmachines groeit maar niet meer dan een fractie van het binnenkomende verkeer bij websites behelst. Duidelijk minder dan vijf procent.
emerce
26-02-2025 08:20