Treinreizigers kopen steeds vaker online een treinkaartje. Het afgelopen jaar verkocht NS een recordaantal online treinkaartjes via de NS app en website: zo’n 20 miljoen (in 2019: ongeveer 12 miljoen). De meeste treinkaartjes worden inmiddels online gekocht.
Het gebruik van de kaartautomaten daalt al jaren fors. In 2024 werden zo’n 13 miljoen kaartjes aan de automaten verkocht.
NS gaat de automaten die blijven staan in de komende jaren moderniseren. De gemoderniseerde kaartautomaten krijgen een audiofunctionaliteit voor reizigers met een visuele beperking. Het blijft mogelijk om in de automaten met muntgeld te betalen of het saldo van de huidige ov-chipkaart of de toekomstige ov-pas te laden.
Om reizigers te helpen gemakkelijk online een treinkaartje te kopen, plaatst NS dit jaar QR-codes bij de kaartautomaten. Met deze QR-code kunnen reizigers ter plekke gemakkelijk online hun ticket kopen.
emerce
27-01-2025 07:45