“Marketingmanagers werken altijd met kalenders. Weinigen denken echter na over wat ze dit jaar met Black Friday en Sinterklaas moeten”, vertelt Willem Waardenburg. “Die vallen namelijk bijna samen.”
Waardenburg, een van de oprichters van Pink Marketing, signaleert dit scenario. “Ik zie mediaplannen waarin het onderscheid tussen deze twee dagen niet wordt meegenomen. Maar marketeers moeten wel kiezen. Communiceer je Sinterklaas of Black Friday?”
Zo simpel als de vraag lijkt, zoveel impact heeft het antwoord erop. Kiest een winkel voor Sinterklaas, dan communiceren ze geen prijzen maar het concept ‘kindercadeautjes’. Kiezen ze voor Black Friday dan moeten de lage prijzen en kortingen het scherm af te spatten.
“De vraag is actueel omdat veel tekst- en beeldmateriaal nu bij de reclamebureaus ligt. Die willen weten wat ze erop moeten zetten en wanneer het live moet. Gifting rondom Sinterklaas zit qua marketing niet in de Black Friday-hoek.”
Jeroen Gehlen, mede-oprichter van logistiek specialist Wuunder, schetste de kern van het probleem gisteren aan Emerce als volgt. “Black Friday en de week voor Sinterklaas vallen dit jaar samen, in week 48. De week na Black Friday is er traditioneel de meeste vertraging van de hele piekperiode. Dat is dit jaar de week van Cybermonday op 2 december en Sinterklaas op die donderdag. Alles binnen een week tijd. De consument koopt sinterklaascadeaus in de Black Friday-week en niet los.”
Waardenburg van Pink Marketing: “Die twee dagen zijn wezenlijk anders. Die kunnen qua communicatie niet samenvallen. Sint is vriendelijk, Black Friday is egoïstisch. Dit wordt een issue, maar weinig marketingmanagers zijn ermee bezig.”
De actieperiode Black Week afschaffen is volgens de Groninger ook geen optie. “De consumente is korting gaan verwachten in deze periode. Ze willen jagen. ‘Groen, duurzaam shoppen’ telt even niet.”
Kleinere winkels en merken hebben in zijn beleving weinig profijt van de uit Amerika overgewaaide actieperiode.
“Ze doen mee, zien een korte uplift in omzet en dan niets meer. Ze hébben niet de inkoopkracht van een grote partij. Een Bol of Amazon heeft inkoopkracht. Vanwege die grote volumes kunnen ze toe met minder marge. Als kleine partij levert het geen concurrentievoordeel, omzet of winst op. Het holt uit en is niet goed voor je merk.”
Foto: Azzurra Visaggio, Unsplash
emerce
23-10-2024 06:14