Salesforce integreert WhatsApp als kanaal in Salesforce 360

Salesforce en WhatsApp gaan nauw met elkaar samenwerken om bedrijven in staat te stellen vanuit het Salesforce 360-platform te communiceren met klanten. Ook moet de integratie ervoor zorgen dat nieuwe klantenervaringen makkelijker kunnen worden aangeboden. Tijdens Dreamforce 2022 maakten beide partijen bekend dat WhatsApp-first business messaging via het WhatsApp Business Platform alle bekende communicatiediensten gaat […]
techzine
21-09-2022 10:32