AWS Connect update richt zich op productiviteit

Amazon heeft zijn contactcenteroplossing AWS Connect nieuwe functionaliteit gegeven. De update richt zich op efficiënter werken en het uitbreiden van contactreikwijdte van bedrijven. Met de nieuwe functionaliteit wil AWS het voor medewerkers makkelijker maken hun werkzaamheden uit te voeren. Zeker omdat contactcentermedewerkers het drukker krijgen door toenemende vragen van klanten. Onderdeel van de update is […]
techzine
28-09-2021 14:22