Marktonderzoeker

Gemak en betrokkenheid voor onze klanten  Omdat onze klanten niet kunnen kiezen welke netbeheerder ze hebben, zien we het bij Enexis Netbeheer als onze maatschappelijke plicht om te zorgen dat onze dienstverlening aan blijft sluiten bij de continu veranderende behoeften van onze klanten. Daarom is onze ambitie: “Als een klant iets bij ons wil regelen, moet dat gemakkelijk en snel kunnen”. Of klanten over onze dienstverlening tevreden zijn, meten we met de Customer Effort Score (CES). De sc..
ictbaneninnederland.nl
29-04-2021 12:04