Service Level Manager (266058:1)

ODC-Noord is op zoek naar een Service Manager om de klantvragen en interne processen te begeleiden en vorm te geven. Jij bent de schakel tussen de externe afnemers en het ODC-Noord en diens leveranciers. Binnen deze opdracht ligt de nadruk op de totstandkoming van overeenkomsten en onderliggende SLA, DAP DFA etc t.a.v. de dienstverlening. Als Service en Delivery Manager verzamel je de non functional requirements en eisen en op basis daarvan stel je de Service Level Agreements (SLA) op. De SLA’..
ictbaneninnederland.nl
31-03-2021 13:08