Servicedesk Medewerker

Als Service Desk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van ons digitale marktpartijen portaal. Het aannemen, direct oplossen, afsluiten en afmelden van calls is een van jouw dagelijkse taken. Jij weet als Service Desk medewerker welke vragen je moet stellen om snel te achterhalen wat de gebruiker wil.Na registratie en prioritering verzorg je de oplossing, mogelijk in samenwerking met je directe collega's en/of de betrokkenen uit operations. Op basis van jouw analyses van pr..
ictbaneninnederland.nl
14-01-2021 18:10