ICT Servicedesk medewerker

Jouw rolJouw verantwoordelijkheden bestaan uit het afhandelen van storingen en aanvragen volgens afspraak (o.a. in TOPdesk). Jouw kennis van ITIL komt hierbij goed van pas, waardoor je kwalitatief hoogstaand werk levert. Ook houd je alle incidenten nauwkeurig bij en houd je de eindgebruiker op de hoogte van de status. Je bent gemotiveerd om incidenten op te lossen, zodat de gebruiker weer zo snel mogelijk aan de slag kan. Bovendien signaleer je knelpunten en draag je graag verbeteringen aan. Je ..
ictbaneninnederland.nl
09-11-2020 21:25