Colruyt spraakassistent nu breed beschikbaar

De Belgische supermarkt Colruyt lanceert zijn spraakassistent voor Google Assistent voor al zijn klanten. ‘Samen met onze klanten zijn we ervan overtuigd dat spraaktechnologie kan helpen om hun boodschappen nog efficiënter voor te bereiden’, zegt marketingdirecteur Guy Elewaut tegen Retaildetail. ‘Het boodschappenlijstje inspreken kan op elk moment en in elke situatie: thuis wanneer er iets ontbreekt in de koelkast, of onderweg bijvoorbeeld. Schrijven of typen is niet meer nodig. Het lijstje inspreken volstaat.’ Begin dit jaar testte Colruyt vier weken lang ingesproken boodschappenlijstjes met 200 klanten. Op dat moment was alleen de Google Assistent uit Nederland en Frankrijk beschikbaar, niet de Vlaamse. 83 procent van de testers was positief. Ze gebruikten de app vooral via slimme luidsprekers, voornamelijk thuis in de keuken en zitkamer.
emerce
24-10-2019 13:48