Salesforce gaat IoT-data gebruiken om klantenservice te automatiseren

Salesforce ziet het Internet of Things als een manier om mensen die in het veld werken te helpen. Het bedrijf werkt dan ook aan manieren om bijvoorbeeld technici te ondersteunen bij het uitvoeren van hun werkzaamheden. Onderdeel daarvan is het nieuwe IoT Insights, waarmee het geautomatiseerde IoT-data verstuurt naar de mobiele apparaten van servicemedewerkers. Zodra […]
techzine
06-12-2018 13:57