Senior Service Delivery Manager bij Prime Vision

Als Service Delivery Manager ben je verantwoordelijk voor de continuous delivery aan onze klanten. Je zorgt ervoor dat zowel de klant als de interne teams inzicht hebben in de processen die bij de klant draaien middels releasekalenders, roadmaps, rapportages, etc. Hier neem jij je eigenaarschap over en er wordt van jou verwacht dat je dit zelfstandig oppakt en regelt. Je bent medeverantwoordelijk voor planning & resource management en voor de kwaliteit en het oplossend vermogen van de Services afdeling. Bij grote issues en calamiteiten fungeer je als eerste coördinator. Je bent een goede sparringpartner voor de klant en zorgt ervoor dat deze zich gehoord voelt.
ictbaneninnederland.nl
31-10-2017 07:10