emerce

2385 nieuwsberichten gevonden
Picnic breidt uit naar Apeldoorn
2 maanden
Websuper Picnic heeft Apeldoorn toegevoegd aan zijn netwerk. De online supermarkt heeft een hub gevonden van waaruit de karretjes boodschappen aan huis bezorgen. De uitbreiding naar Apeldoorn is onderdeel van de landelijke uitrol van Picnic, dat onder meer bezorgt in Amsterdam, Rotterdam, Ede, Veenendaal en Venlo, en dat vorig jaar in diverse Brabantse steden van start is gegaan. In 2018 steeg het aantal klanten naar ruim 275.000, verdeeld over 70 Nederlandse steden. Apeldoorn stond al langer op de planning van de online supermarkt, maar een geschikte hub bleek een ‘uitdaging’. Uiteindelijk is een locatie aan de Kanaal Noord 180 in Apeldoorn gevonden. Boodschappen worden bezorgd vanaf begin juni, met acht elektrische bezorgwagentjes en 25 bezorgers. Eind 2019 moet het aantal zijn gegroeid naar 20 karretjes en 60 bezorgers. In een interview met de Levensmiddelenkrant zegt medeoprichter Michiel Muller dat in steden waar Picnic een jaar actief is, men 80 procent van het marktaandeel van onlinebezorging in handen heeft. Toch wordt er nog flink verlies geleden, maar volgens Muller is het verlies vandaag de winst van morgen. ‘Een hub is na zes maanden winstgevend, want dan worden er voldoende orders verwerkt, zodat we de huur en werknemers kunnen betalen. Het is nu alleen nog wachten tot de hele business winstgevend is.’ Foto Picnic
Wannahaves krijgt nieuw kantoor in New York
2 maanden
Digitaal mediabureau Wannahaves opent een nieuw kantoor in New York. Het agentschap zet de stap naar Amerika om klanten als Red Bull, Budweiser, Nike en adidas nog beter te kunnen ondersteunen op het gebied van content creatie en sociale media. Wannahaves werkte tot nu toe vanuit haar hoofdkantoor in Amsterdam. Partner Danny Cortenraede (werkte voorheen bij Vodafone, Sony en Tele2) wordt verantwoordelijk voor het Newyorkse kantoor. Wannahaves is een zusterbedrijf van het luxe lifestyle merk BALR. en de grootste online voetbalgemeenschap 433. Het bedrijf werkt samen met voetbalclubs als Bayern München, Paris Saint Germain en Ajax. Aandeelhouders van Wannahaves zijn onder meer voetballers en ondernemers Demy de Zeeuw en Eljero Elia. Foto Pixabay
Nieuwe dienst biedt gratis data aan over actuele energieonderbrekingen
2 maanden
De drie grootste netbeheerders van Nederland, zijn een nieuwe dienst begonnen waarmee realtime inzicht wordt geboden in actuele energieonderbrekingen. Op het nieuwe platform energieonderbrekingen.nl worden alle storingen van de netbeheerders inzichtelijk gemaakt. De dienst is ontwikkeld om bedrijven die afhankelijk zijn van energie voor hun producten en diensten te helpen bij het sneller geven van inzicht in actuele storingen. Telecombedrijven en kabelbedrijven krijgen bijvoorbeeld bij regionale stroomonderbrekingen direct veel vragen van hun klanten over het uitvallen van internet of telefoon. Het nieuwe platform is door Enexis Netbeheer, Liander en Stedin samen met TNO en app-ontwikkelaar YAZULA ontwikkeld. De actuele (realtime) gegevens over gas- en stroomstoringen van deze netbeheerders is hierin gebundeld opgenomen en is gratis toegankelijk. YAZULA heeft de data uit de dienst ook in zijn omgevingsapp beschikbaar gemaakt. Deze app wordt onder meer door overheden gebruikt om berichten over calamiteiten en waarschuwingen in een bepaalde regio te delen. Foto: Enexis
Tesla start Robotaxi volgend jaar, zet auto’s van gebruikers in
2 maanden
Tesla lanceert volgend jaar in de VS een netwerk voor autonome deelauto’s. Dat maakte topman Elon Musk gisteren bekend op zijn Autonomy Investors Day. Tesla zet niet een uitsluitend een eigen vloot in voor zijn Robotaxi, maar stelt gebruikers in staat om hun eigen auto’s aan het netwerk uit te lenen. Tesla rekent een commissie van 25 tot 30 procent van de omzet. Vandaar dat Musk denkt dat er volgend jaar al een miljoen deelauto’s kunnen rondrijden, vooropgesteld dat Musk hiervoor toestemming krijgt. In principe ziet de Tesla topman geen problemen: er wordt immers gebruik gemaakt van bestaande auto’s die al op de weg rijden en niet worden aangepast. De auto’s, voorlopig uitsluitend Model 3 en 5, werken met de Autopilot software die Tesla zelf heeft ontwikkeld. Om precies te zijn een nieuwe versie Autopilot Hardware 3.0, die voor Model 3, Model S en Model X wordt uitgerold. Dit systeem werkt met een neuraal netwerk om patronen te herkennen. Het systeem werkt via acht camera’s, maar maakt geen gebruikt van Lidar sensoren, die afstanden kunnen meten. Te duur en onnodig, aldus Musk gisteren. Tesla gaat met zijn Robotaxi de concurrentie aan met Googles Waymo One, en denkt dat zijn netwerk goedkoper is: 0,18 dollarcent versus 2 of 3 dollar per mijl bij traditionele deeldiensten. Musk had drie jaar geleden al het idee voor de Robotaxi, maar denkt dat de markt er nu rijp voor is. Overigens had Musk gisteren ook minder goed nieuws voor de aanwezige beleggers: in het eerste kwartaal heeft Musk slechts 63.00 Tesla’s uitgeleverd, terwijl analisten er minstens 77.000 hadden verwacht.
Bird wil met Breda primeur elektrische huursteps
2 maanden
Bird, een soort Uber maar dan voor elektrische steps, wil van Breda een proefstad maken. Samen gaan ze minister Cora van Nieuwenhuizen akkoord vragen voor experiment van zes maanden. Inwoners en bezoekers van de Brabantse stad moeten op drukke plekken in de stad makkelijk een elektrische step kunnen pakken en deze met een app opsluiten. Dan gaat ook de teller lopen die de eindprijs van de huur bepaalt. Tijdens de proef willen Bird en Breda samenwerken met onderwijsinstellingen in Breda, IenW, RDW en SWOV. “Dit experiment kan het ministerie helpen bij het opstellen van het definitieve toelatingskader voor innovatieve voertuigen”, zegt Jonatan de Boer van Bird in de Benelux. “De proef helpt gemeenten ook een goed regulerend kader op te stellen. Wij stellen daarom graag onze data, kennis en inzichten beschikbaar aan lokale en nationale overheden en onderwijsinstellingen.” De brief wordt deze week ingediend bij de minister. Daarin staat het formele verzoek om een uitzondering te maken, voor het experiment, op de bestaande regels voor welke voertuigen wel en niet op de Nederlandse wegen mogen. Sinds een klein jaar effent De Boer het pad voor de lokale introductie van de e-steps die in andere grote steden enthousiast worden omarmd. In Europese steden als Parijs, Antwerpen, Madrid, Warschau en Wenen is een gemiddelde Bird-rit zo’n twee kilometer. Inmiddels gebruiken honderdduizenden mensen al regelmatig de deelsteps van Bird. Het bedrijf is afkomstig uit de VS. Onlangs begon ook de eerste proef in Duitsland, in Bamberg. Eenderde van alle ritten start of eindigt bij een OV-halte en meer dan zeventig procent van de gebruikers geeft aan minder met de auto te reizen door de komst van deelsteps in hun stad. De Bird-steps werden afgelopen zomer al gesignaleerd in Amsterdam: Looks like Bird is testing their electric scooters in Amsterdam! Let me predict this for you: completely going to change last mile transportation! pic.twitter.com/NOfVhaDHIJ — Jelle Prins (@jelleprins) 22 juli 2018 De Boer heeft al met verscheidene grote steden gesproken en wordt daar positief ontvangen. De stad Rotterdam heeft al aangegeven dat wanneer het ministerie en RDW de steps toestaan dat ze direct welkom zijn op de wegen in de havenstad. Het bedrijf wil komende maanden zijn diensten uitrollen naar vijftig Europese steden en het aantal beschikbare steps met een factor tien vergroten. Foto: Phillip Pessar (cc)
Supermarkten verbeteren privacy en prijstransparantie in boodschappenapps
2 maanden
Supermarkten gaan de privacy en prijstransparantie in hun boodschappenapps verbeteren naar aanleiding van onderzoek van Marcel Stalenhoef van Hogeschool Utrecht op verzoek van het programma Kassa. Stalenhoef, docent Communication and Multimedia Design, constateerde dat supermarkten om allerlei persoonsgegevens vragen zoals de leeftijd en geslacht van de gebruiker of de samenstelling van een huishouden. Maar deze informatie is niet per se noodzakelijk voor het bezorgen van boodschappen. Daarbij wordt ook niet altijd goed uitgelegd waarom supermarkten de persoonsgegevens willen hebben. Vooral de Coop-app scoort slecht op dit punt volgens Stalenhoef. Maar ook Albert Heijn, Plus en Picnic zouden dit beter kunnen doen. Ook op het gebied van prijstransparantie heeft Stalenhoef zijn bedenkingen. Zo is bij Plus in de ‘Winkelwagen’ waar alle gekozen boodschappen zijn verzameld, niet te zien wat de individuele producten kosten en ook niet wat de totaalprijs is. Bij Albert Heijn kun je door bepaalde actieproducten te bestellen de bezorging gratis krijgen. Maar die korting wordt pas zichtbaar bij het afronden van de bestelling. Onduidelijk voor de gebruiker, aldus Stalenhoef. Albert Heijn laat weten aan haar eigen privacyvoorwaarden te voldoen. Maar de supermarkt gaat de app wel updaten om ‘voorop te lopen in privacybescherming’. Foto Pexels
‘Samsung blaast Amerikaanse lancering Galaxy Fold af’
2 maanden
Samsung heeft niet alleen twee media evenementen in China rond de vouwbare Galaxy Fold afgelast, maar ook de lancering in de VS uitgesteld nadat diverse gebreken zijn geconstateerd door journalisten die testexemplaren mochten uitproberen. De Amerikaanse lancering van de eerste vouwbare smartphone van Samsung (2020 euro) was gepland voor 26 april, maar die gaat volgens The Wall Street Journal niet door. Daarmee lijkt ook de Europese lancering in mei onzeker. Samsung heeft het besluit nog niet officieel bevestigd, maar de Amerikaanse zakenkrant citeert ingewijden die zeggen dat het uitstel minstens een maand gaat duren. De Galaxy Fold zou komende week al in de VS worden uitgeleverd. Ook nadat diverse gebreken waren geconstateerd liet Samsung in eerste instantie weten dat de lancering gewoon door zou gaan. De problemen met de Fold zijn van uiteenlopende aard: een aantal recensenten verwijderde een beschermlaag die ze voor een folie hadden aangezien. Die laag laat sneller los dan de bedoeling is. Na verwijdering gaat het scherm op zwart of fikkert. Toch zijn ook diverse problemen gesignaleerd na twee dagen normaal gebruik. Het probleem is dat het scherm van de Fold niet van glas is gemaakt, maar van plastic en daardoor gevoeliger is. Samsung beweerde aanvankelijk dat de smartphone 200.000 keer zonder problemen gevouwen kon worden. De incidenten zijn des te zorgelijker aangezien maar een beperkt aantal Amerikaanse journalisten het toestel te leen hadden. In Nederland kregen journalisten tijdens een preview in Utrecht de smartphone niet mee naar huis. Afgelopen dagen werd al bekend dat twee evenementen in Shanghai en Hong Kong worden afgelast, aanvankelijk werd als verklaring gegeven dat dit met de evenementenlocaties had te maken. Het incident herinnert sterk aan het debacle met de Note 7, waarvan de batterijen niet goed werkten en zelfs explodeerden. Samsung trok de Note 7 terug en bracht hem kort daarna weer op de markt, waarna opnieuw problemen werden gesignaleerd. Het toestel verscheen daarna niet meer op de markt.
Philip Padberg over zijn overstap naar Albert Heijn Online: ‘Ik was sneller overstag dan ik toeliet’
2 maanden
In Nederland zette Philip Padberg vanuit het niets Deliveroo op, inmiddels een goed draaiende machine, om daarna Europees actief te worden. Nu stapt hij over naar Ahold Delhaize om als General manager Albert Heijn Online naar de volgende fase te brengen. Op het oog een passende overstap, maar was hij gepland? “Nee, ik was eigenlijk bezig een eigen bedrijf op te zetten en was zelfs al in een vergevorderd stadium met investeerders. Ik werd echter benaderd om leiding te nemen over de groeimotor van Albert Heijn. Uiteindelijk was ik sneller overstag voor het aanbod dan ik toeliet. De rol van Albert Heijn in de Nederlandse samenleving is bijzonder. En het geheel van To Go, Gall & Gall, Etos, het online kanaal en de apps heeft veel potentie tot impact. Daar geef ik graag leiding aan.” Hoe omschrijf je zelf de uitdaging? “Deze markt groeit hard en dan heb je niet over enkele procenten per jaar. Het is ook een geheel van grote dynamische processen. Er gebeurt elke dag wat en het is tekenend dat de organisatie daar goed mee overweg kan. Iedereen wil Albert Heijn beter maken. Er is veel positieve energie om me heen. Op dit moment heb ik veel ruimte om te kijken wat er speelt. De plannen, visies en ideeën die er zijn, voeg ik bij elkaar met mijn eigen ervaring en inzichten tot een plan. Het is nu nog veel leren en lezen, maar wel met een duidelijk punt aan de horizon. Dat is: een nog relevantere rol spelen in het leven van klanten door een optimale mix van online en offline belevenis.” Wat is jouw rol daarin? “Ik ben de interface tussen de elementen van de business. Dat gaat, puur beschouwd, over online en e-commerce, maar wel in relatie tot de rest van AholdDelhaize.” Is het verschil tussen Deliveroo en AholdDelhaize groot? “Deliveroo was een lastig vraagstuk in het begin. Er stond namelijk niets. Ik moest de hele business hier opstarten. Daarna werd mijn rol Europees. Het bedrijf is enorm veranderd, gegroeid en er is niet één ervaring. Het zijn belevingen van fases. Albert Heijn is duidelijk een professioneel bedrijf dat staat. En de rol van online is niet stand alone, maar onderdeel van het geheel.” Wat voor manager ben je? “De mensen maken het bedrijf. Als je ze de ruimte geeft, voegen ze waarde toe. Samen werken we aan een doel. Dat is waar ik als manager op focus: het beste uit mensen halen en duidelijk richting geven aan de strategie en het team. Dat vertaalt zich weer door in het verbeteren van de klantervaring. Als organisatie moet je naar buiten kijken, want daar gebeurt het. Daar leeft de klant en verdien je je geld. Het is mijn taak dat we met z’n allen naar buiten kijken.” Welke kennis en ervaring breng je mee? “Dat ben ik zelf in alles wat ik ben. Ik heb bijvoorbeeld een fantastische leerschool gehad. Aan de RuG heb ik Econometrie en Operationele Research gestudeerd en ben toen naar McKinsey gegaan. Waar ik veel uiteenlopende cliënten heb gezien, slecht en goed, plus een MBA heb gedaan. Deliveroo was daarna heel ondernemend, concurrerend en dynamisch. Eveneens een leerschool, bijvoorbeeld over last mile delivery. Maar ik hoop dat ik hier sta vanwege een breder pakket dan alleen dat. Persoonlijk misschien ook wel dat ik de derde van drie broers ben. Dat heeft me enorm gevormd en bepaalt bijvoorbeeld hoe ik naar mijn team kijk. Een volgende leerfase is aangebroken. Ik ben nog lang niet klaar met mezelf.” Waar sta je over vijf jaar? “Met een beetje geluk in hetzelfde kamertje als waar ik nu zit, waarbij we reflecteren om dit moment over het bereiken van de horizon. Qua ambitie wil ik vooral in een omgeving zitten die beweegt, innoveert en relevantie brengt voor mensen.” *) Dit artikel verscheen eerder in het maartnummer van Emerce magazine (#170). Hier vind je alle voordelen van het Emerce-lidmaatschap. zoals korting op onze events.
Infographic: houd je website up to date
2 maanden
De functionaliteit van websites verandert voortdurend en dus is het zaak op ze up to date te houden. Vijftig procent van de conversie vindt niet plaats omdat informatie niet gevonden wordt. Zorg er ook voor dat informatie levendig blijft. Design Advisor heeft een infographic samengesteld met de belangrijkste tips.

Klarna geeft creditcard uit met VISA
2 maanden
Het Zweedse Klarna, waarmee webwinkels de optie tot achteraf betalen aanbieden, gaat met zijn aandeelhouder VISA een eigen gratis creditcard in de markt zetten. Na introductie op de thuismarkt is nu Duitsland aan de beurt. Enkel Duitse consumenten die eerder al iets afrekenden via Klarna én die diens app hebben, kunnen de Klarna Card aanvragen. De aanvraag van de creditcard verloopt namelijk via de app. Klarna heeft in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland dertig miljoen gebruikers, van wie er 2,4 miljoen ook de app hebben. Met de creditcard vergroot Klarna de binding met zijn eindklanten. Behalve in het digitale domein kunnen consumenten nu ook in het fysieke domein achteraf hun transacties afrekenen. Voor die dienst brengen de Zweden geen extra kosten in rekening. De verstrekker van de kaart kan profiteert op een andere manier profiteren van de creditcard. Hij kan worden gebruikt om de zichtbaarheid van de online dienst te vergroten in landen waar creditcards gebruikelijk zijn. Zo is Klarna in Amerika nog een vrij onbekende partij op internet, maar zou een kaart een effectief promotiemiddel kunnen zijn. De creditcard is te koppelen met Google Pay zodat Duitsers met hun contactloos kunnen betalen met hun telefoon in een winkel.
Techevangelist Guy Kawasaki opent The Next Web
2 maanden
Guy Kawasaki verzorgt de openingskeynote van TNW2019. Hij was in 1984 verantwoordelijk voor de marketing rond Apples Macintosh computer, maar was enkele jaren terug ook adviseur van Motorola, toen dit merk door Google werd overgenomen. De in Hawaii geboren Kawasaki was medeoprichter van Garage Technology Ventures, dat geld investeerde in Pandora en The Motley Fool. Kawasaki is tegenwoordig merkambassadeur voor Mercedes-Benz. Hij zal tijdens het congres ook exemplaren van zijn boek Wise Guy signeren. TNW wordt dit jaar voor het eerst gehouden in Amsterdam Noord. Er zijn 300 sprekers.
‘Consument gaat voor vertrouwde apps’
2 maanden
Consumenten zijn niet erg nieuwsgierig meer naar nieuwe apps. Dat concludeert chief technology officer Eric Feng van Hulu. De Top 30 van apps is volgens hem al vijf jaar weinig veranderd. De reden is volgens Feng dat er inmiddels apps zijn voor iedere denkbare oplossing en enkele daarvan een dominante positie hebben verworven. Zoals Instagram voor het delen van foto’s, WhatsApp voor het uitwisselen van berichten, Waze voor navigatie en Netflix en Hulu voor televisie en films. De grote uitzondering zijn games. 85 procent van de games is minder dan twee jaar oud. Hier is vernieuwing een noodzaak. Feng stelt dat een plek in de Top 30 niet noodzakelijk is om eraan te verdienen. Maar ontwikkelaars moeten zich dan wel concentreren op apps waarvoor men wil betalen.
CIO Telenet stapt op
2 maanden
Sam Lloyd, de CIO van de Belgische kabelaar Telenet, verlaat het bedrijf na 3,5 jaar. De in Engeland geboren Lloyd startte als CIO bij Telenet in 2016. Onder haar leiding kreeg de IT-afdeling een nieuwe organisatiestructuur. Lloyd heeft niet bekend gemaakt naar welk bedrijf ze verhuist. Telenet gaat voorlopig niet op zoek naar een vervanger.
Nieuwe investering voor The Next Closet
2 maanden
De marktplaats voor tweedehands mode The Next Closet heeft een nieuwe investeringsronde doorlopen. De totale externe investering, gedaan met zittende aandeelhouders, komt uit op drie miljoen euro. “Deze ronde is bedoeld om nóg harder te groeien”, zegt directeur Thalita van Ogtrop in een telefonische toelichting. “We claimen dat we marktleider zijn in de Benelux in onze niche maar willen toch het gaspedaal er nog even goed op zetten. We willen zo dominant worden dat buitenlandse partijen niet willen overwegen naar Nederland te komen.” Het bedrijf uit Amsterdam biedt een handelsplatform waar voornamelijk vrouwen tweedehands designer fashion onderling verhandelen. Dit is een groeimarkt waarin de kaarten nog moeten worden verdeeld . Van Ogtrop zegt in een persbericht: “We hebben nog nooit zo snel een ronde gesloten als deze. De markt laat zien dat de interesse voor tweedehands designer fashion snel groeit, dus we pakken het momentum! Daarnaast laten we elk jaar een groei van meer dan honderd procent zien.” “Toen we The Next Closet in 2013 startten, had tweedehands fashion een stoffig imago en was het niet toegankelijk en hip. Nu zien we precies het tegenovergestelde: het is juist een statement. Vrouwen, waaronder influencers, willen laten zien dat ze bewust shoppen, investeren in kwaliteit en hergebruiken wat er al is.” De omvang van de huidige financieringsronde bedraagt een half miljoen euro. Het geld wordt gebruikt om de kwaliteit van het aanbod op de site te verbeteren en de service en gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Begin dit jaar stelde The Next Closet de ex-CMO van Tiqets aan, Bas Willemse, om de marketingstrategie meer aandacht te geven. The Next Closet is opgericht door Lieke Pijpers (foto, links) en Thalita van Ogtro.
VW’s Uber-kloon live in tweede stad
2 maanden
Na de eerste commerciële verkenningen in Hannover neemt VW Group zijn taxidienst Moia nu ook in Hamburg in bedrijf. Honderden elektrische taxibusjes stoppen op afroep-per-app en brengen de passagier richting eindbestemming. Bewoners van de Duitse hanzestad kunnen van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds een stedelijke pendelbus bestellen. Die stopt niet recht voor de deur, maar op een nabijgelegen punt op een doorgaande route. Zo blijft de doorstroming van de Moia’s op gang. De busjes bieden geen privé vervoer. Het gaat om gedeelde ritten die ongeveer vijf euro per strakke kosten. Bij de ingebruikname gisteren waren er al honderd bemande voertuigen op de weg. Tegen het einde van het jaar moeten dat er vijfhonderd zijn. Een groot deel van de investering wordt gedaan voor VW Group. De operaties en het aanpalende onderzoek vindt plaats met lokale gemeentes en de universiteiten van München en Karlsruhe. Het doel is om zicht te krijgen op de gebruikspatronen en hoe de gemeente daar zijn mobiliteitsbeleid op moet aanpassen. De start-up is actief op zowel en consumenten- als de zakelijke markt. Voor bedrijven verzorgt het bijvoorbeeld pendeldiensten tijdens de spits. De verdere uitrol van Moia in Duitsland laat zien dat nieuwe vervoersmodaliteit doordringen in vervoer tussen en binnen steden. Flixbus kocht Eurolines en Blablacar kocht Ouibus voor intercityvervoer en Car2Go en DriveNow fuseren hun activiteiten om te concurreren met Uber-achtige lokale vervoersdiensten. Moia’s site verraadt de internationale ambities van het bedrijf. Inwoners van andere EU-lidstaten dan Duitsland kunnen de app al downloaden. Dat geeft het bedrijf een idee van de spreiding van de interesse, de potentiële marktvraag. Het hardop uitgesproken doel van de Duitsers is ‘een wereldleidend mobiliteitsbedrijf’ te bouwen in de loop naar 2025.
Buckaroo koppelt met Afterpay in vier landen
2 maanden
Duizenden webwinkeliers die hun kassa betrekken van Buckaroo kunnen binnenkort in meerdere EU-landen achteraf betalen als optie gaan aanbieden aan hun klanten. Buckaroo biedt Afterpay nu in vier nieuwe landen, meer volgen later dit jaar. Het gaat om uitbreiding naar België, Duitsland, Oostenrijk en Finland. Later dit jaar volgen Denemarken, Noorwegen, Zweden en Zwitserland. Voor winkeliers die internationaal werken is dit niet meer dan een extra, drempelverlagende betaaloptie voor klanten. Hoe belangrijk die dat vinden, wisselt per land. In bijvoorbeeld Nederland en Zweden is achteraf betalen al jaren een breed geaccepteerde manier om te af te rekenen. In andere landen lift Afterpay mee op het voorwerk dat Klarna maar ook eBay verrichtten. Het in 2010 opgerichte AfterPay, onderdeel van Arvato Bertelsmann, is actief in negen Europese landen. AfterPay zag zijn marktaandeel in 2018 naar eigen zeggen met een kwart stijgen en is de op drie na meest gebruikte betaalmethode in de Nederlandse e-commerce. Foto: Agê Barros op Unsplash
Miljard dollar voor autonoom vervoer Uber
2 maanden
De Japanse bedrijven SoftBank Vision Fund, Toyota en onderdelenmaker DENSO steken samen een miljard dollar in Uber. Het geld gaat naar de tak die autonoom rijden ontwikkelt. Voor Toyota is die 333 miljoen dollar ook leergeld, omdat het zicht krijgt de materie van genetwerkt autonoom vervoer. Daarnaast belooft het driehonderd miljoen dollar om zelfrijdende auto’s in Ubers netwerk op te nemen. De investering kan worden gezien als een signaal voor beleggers dat Ubers aanstaande beursnotering niet puur een exit is voor de aandeelhouders die het bedrijf tot nu toe financierden. Die zorg is niet illegitiem. In 2018 realiseerde Uber een omzet van 11,3 miljard dollar (+43%) maar boekte daarbij ook een verlies van 4,5 miljard dollar. Het heeft wel nog 7,3 miljard dollar in kas.
Ace & Tate verzorgt keynote op Emerce Fashion
2 maanden
Er komen voortdurend nieuwe kanalen bij en de interactie met de klant zal blijven veranderen. Hoe je daarop inspeelt? Niemand minder dan Jons Janssens, CCO van Ace & Tate, vertelt er meer over tijdens zijn keynote op Emerce Fashion op 16 mei in Amsterdam. Hoewel een magisch sjabloon voor de juiste mix van fysiek en digitaal nooit zal bestaan voor merken, ligt de sleutel volgens Janssens in het ontwerpen van een consistente ervaring die zich kan aanpassen aan alle kanalen – zelfs die waarvan we nog niet weten dat ze bestaan. Tijdens Emerce Fashion geeft Jons uitleg over een eenvoudig raamwerk waarmee je de winkelervaring aanpast op ieder mogelijk kanaal dat op ons af kan komen. En laat hij zien dat langetermijngroei niet alleen uit het heroverwegen van je technologische stack zal komen, maar ook door hoe je organisatie reageert op onvoorspelbare veranderingen. Je bedrijf omturnen in een fast fish zorgt ervoor dat je klanten biedt wat ze echt willen: de vrijheid om te kiezen wanneer, waar en hoe ze winkelen. Versterkt door creatieve experiences over alle kanalen. Naast Ace & Tate hoor je cases van wehkamp, Bamigo en United Wardrobe.

Salesforce neemt MapAnything over
2 maanden
CRM-reus Salesforce heeft opnieuw (voor een onbekend bedrag) een bedrijf overgenomen. Dit keer gaat het om MapAnything, gespecialiseerd in locatiegebaseerde workflows. Bedrijven kunnen met de software bijhouden wie wat binnen de organisatie doet en welke verbeteringen daarin mogelijk zijn. Het bedrijf, dat 10 jaar oud is, telt 1900 klanten en heeft in het verleden 84 miljoen dollar aan financiering opgehaald. Vorig jaar nog nam het bedrijf deel aan een financieringsronde van 33 miljoen dollar onder aanvoering van Columbus Nova. Salesforce Ventures had al een belang in de onderneming. Foto Pixabay
FOX en KPN worden het niet eens over contract zenders
2 maanden
KPN gaat de zenders van FOX, waaronder 24Kitchen, National Geographic Channel, Nat Geo Wild en Baby TV, niet langer doorgeven via Interactieve TV. De zenders verdwijnen per 1 juni ook bij dochter Telfort. FOX Benelux liet tot dusverre steeds weten dat het optimistisch is over de verlenging van het contract, maar het telecombedrijf heeft klanten inmiddels op de hoogte gesteld van het verdwijnen van de vijf zenders. KPN voert per 1 juni tevens een prijsverhoging door.
Battle slimme luchtreinigers: Philips 5000i vs. Dyson Pure
2 maanden
Uit meerdere onderzoeken blijkt dat de luchtvervuiling binnenshuis een groter effect op onze gezondheid heeft dan die van buiten. Een goede luchtreiniger is dus eerder een nood dan een deugd. Om al die allergenen, gassen, luchtjes, virussen, bacteriën en schimmels te lijf te gaan, vergeleken wij twee slimme luchtzuiveraars, de Philips 5000i en de Dyson Pure. Bediening Beide apparaten zijn met een paar toetsen te bedienen, maar bij Dyson zitten deze op een afstandsbediening die magnetisch op het apparaat valt te klemmen. Via wifi kunnen er vanuit een app dezelfde functies worden ingeschakeld. Op de Dyson valt er via het display ook nog allerlei informatie af te lezen. Bij Philips gebeurt dit via gekleurde LED-ringen. Winnaar: gelijkspel App Philips maakt gebruik van de app Air Matters, waar ook wat andere merken mee werken. De informatie is erg uitgebreid en je kunt instellen dat je meldingen krijgt wanneer binnen (of buiten) een bepaalde waarde wordt overstegen. De uitleg van alle waardes is zeer duidelijk. Dysons app ziet er strak uit, maar geeft weinig uitleg van de waardes en geen meldingen. Winnaar: Philips Functie De sensors van Dyson meten ook de temperatuur en de luchtvochtigheid. In grafieken is zo duidelijk af te lezen hoe het verloop van de luchtgesteldheid in een kamer is. Naast luchtreiniger is de Dyson ook in te zetten als ventilator die 350-graden kan rondraaien en ze de hele kamer van een prettige koele luchtstroom kan voorzien. Sterker nog, de Pure Hot + Cool kan de kamer ook verwarmen. Winnaar: Dyson Werking Of beide apparaten zo goed zuiveren als ze pretenderen, valt alleen te testen in een laboratorium met de juiste meetapparatuur. Dat gezegd hebbende, zijn mijn praktijkervaringen bij beide positief. Fijnstofdeeltjes, allergenen of gassen, worden in no-time geregistreerd en volgens de app gezuiverd. Waarbij je kunt zien hoe de situatie per uur is geweest en wanneer een filter vervangen moet worden. Winnaar: gelijkspel Conclusie De Philips 5000i is een stuk kleiner en compacter dan we hadden verwacht. Je verplaatst hem heel gemakkelijk met zijn wieltjes op een onopvallend plekje. De Dyson is daarentegen veel duidelijker in zicht en moet je vertillen om te verplaatsen. Alhoewel beide apparaten bijna hetzelfde functioneren is de Dyson met koelen en verwarmen breder in te zetten en met zijn lagere prijs daardoor net even wat interessanter en daardoor winnaar in deze test. Specificaties Philips series 5000i Snelheid luchtzuivering: 500 m3/uur Gewicht: 8,9 kilo Kleur: wit Prijs: 699 euro Site: philips.nl Dyson pure cool Snelheid luchtzuivering: 418 m3/uur Luchtstroom: 361l/s Verbruik: 40 watt Gewicht: 4,98 kilo Kleur: wit/zwart Prijs: 599 euro Site: dyson.nl * Dit artikel verscheen eerder in het maartnummer van Emerce magazine (#170).
AD, Flitsmeister, SkinVision en StuComm winnaars Dutch App Awards 2019
2 maanden
Het AD, Flitsmeister, SkinVision en StuComm zijn de winnaars van de allereerste Dutch App Awards die gisteren in Amsterdam zijn uitgereikt. De Dutch App Awards zijn dé prijzen voor de beste apps van Nederlandse bodem. De Dutch App Awards kenden dit jaar drie categorieën: Consumenten apps, Maatschappelijke Impact en Media & Entertainment. Ook werd er tijdens de feestelijke uitreiking gestemd voor de Publieksprijs die naar de StuComm ging. De Dutch App Award in de categorie Media & Entertainment werd door tech expert Vivianne Bendermacher (Techionista) uitgereikt aan het AD. Zij onderstreepte het belang van vrouwen in technologie. Winnaars Dutch App Awards 2019 Winnaar Consumenten Apps: Flitsmeister Winnaar Maatchappelijke Impact: SkinVision Winnaar Media & Entertainment: AD Winnaar Publieksprijs: StuComm
Bijna kwart van de Nederlanders vraagt online herhaalrecept aan
2 maanden
Van de volwassen Nederlanders heeft 22 procent in 2018 via internet een herhaalrecept aangevraagd bij de huisarts. Het maken van een afspraak online doet iets meer dan 1 op de 10 volwassenen. Dat blijkt uit het onderzoek Belevingen van het CBS. Van de ondervraagden gaf bijna de helft aan dat het mogelijk was om via internet bij de huisarts een herhaalrecept aan te vragen, een derde wist niet of het kon. Indien het mogelijk is om een online herhaalrecept aan te vragen, maakt volgens CBS meer dan 50 procent van de 55- tot 75-jarigen hier gebruik van, bij de 55-minners ligt dit tussen de 33 en 41 procent. Van de volwassenen die niet de mogelijkheid hebben om herhaalrecepten aan te vragen, niet weten of dat kan, of er nog geen gebruik van hebben gemaakt, zegt bijna twee derde bereid te zijn dit in de toekomst wel te doen. De bereidheid is lager naarmate mensen ouder zijn. Ouderen en vrouwen geven in het algemeen minder vaak aan bereid te zijn om verschillende eHealth-toepassingen in de toekomst te gebruiken. Tegelijkertijd geeft een groter aandeel van deze groepen aan al van deze toepassingen gebruik te maken. Bijna vier op de tien volwassenen zeggen bijvoorbeeld via internet een afspraak met de huisarts te kunnen maken. Ongeveer een derde van deze groep maakt hier ook gebruik van. Dit is 12 procent van alle volwassenen. Een kwart van de volwassen Nederlanders zegt via mail of website met vragen of klachten bij de huisarts te kunnen komen, 9 procent zegt dat dit ook via een videogesprek kan. Iedereen in Nederland kan toestemming geven om de eigen medische gegevens ter beschikking te stellen aan huisarts, apotheker of specialist via het Landelijk Schakelpunt (LSP). Het Landelijk Schakelpunt (LSP) is een bekende toepassing; iets meer dan acht op de tien volwassenen heeft hiervan gehoord. Vrouwen vaker dan mannen en ouderen vaker dan jongeren. Onder 75-plussers ligt het aandeel dat ermee bekend is op 81 procent. De belangrijkste redenen waarom mensen geen toestemming geven om gegevens te delen zijn: zorgen over privacy, gebrekkige beveiliging of angst voor misbruik van de gegevens door zorgverleners of externe partijen. Foto Shutterstock
Gaming steeds belangrijker voor Kickstarter
2 maanden
Game-ontwikkelaars doen steeds vaker een beroep op Kickstarter voor hun financiering. Sinds 2009 is 1 miljard dollar uitgekeerd aan gamingprojecten, goed voor 60 procent van het totaal. Het bedrag voor 17.000 projecten werd opgehaald bij 3,2 miljoen mensen. Het leverde ook enkele successen op, waaronder Broken Age van Double Fine en Shovel Knight van Yacht Club Games. Niet alles heeft betrekking op elektronische games. Ook werd flink wat geld opgehaald voor ouderwetse bordspellen. Zo’n 21 miljoen dollar betrof hardware. Mobiele games waren goed voor slechts 7,2 miljoen dollar. Kickstarter profiteert zelf ook van deze ontwikkelingen, want het houdt 5 procent in van iedere succesvolle financiering. Foto: Pixabay
Bestedingen digitale radioreclame: +95% in 2018
2 maanden
Adverteerders gaven in 2018 95 procent meer reclamegeld uit aan reclame op digitale radio. In het eerste kwartaal van 2019 bedroeg de stijging 33 procent. Hoeveel dat in absolute aantallen is, wil Liedewij Hentenaar niet zeggen. Zij is de directeur het RAB, Radio Advies Bureau. Gisteren publiceerde haar organisatie behalve een nieuwe website ook de cijfers met daarin netto omzetrapportage va adverteerders op Nederlandse radio. “Reclame op digitale radio, daaronder verstaan we naast internetradio ook DAB+, is enorm gegroeid. En voor heel 2019 verawchte ik een enorme stijging. Digitaal is voor de radio namelijk een zegen, omdat zenders er overál bereik mee hebben.” Ook een nieuwe zender als KINK dat helemaal geen FM-frequentie heeft of een zender als BNR dat juist niet al zijn producties ook op FM uitzendt. Het podcastnetwerk is louter via internet te nuttigen. Hentenaar deelt ook bereikcijfers die laten zien dat 88 procent van Nederland in januari en februari met radio in contact kwam. Het merendeel, 72 procent, luistert via FM of de kabel. De nieuwe, digitale distributiekanalen blijken daarnaast al niet meer zo nieuw. DAB+ wordt door 14,6 procent van het luisterpubliek gebruikt en 29,9 procent van de luisteraars hoort de radio ook via internet. In deze cijfers is het luistergedrag via kanalen als Spotify, YouTube en podcastnetwerken niet meegenomen. De totale radioreclameomzet over het eerste kwartaal groeide met 8,2 procent tot 42,1 miljoen euro. Dat is het hoogste niveau sinds het eerste kwartaal van recordjaar 2008. Foto: Luisella Planeta Leoni via Pixabay
Neelie Kroes strijdt voor meer vrouwen in de tech
2 maanden
Voormalig Eurocommissaris Neelie Kroes wordt het gezicht van de start van het ambitieuze Female Tech Heroes netwerk, dat op dinsdag 21 mei wordt gelanceerd in de Dutch Technology Week op High Tech Campus Eindhoven. Meer dan 600 tech-vrouwen hebben zich aangemeld. Female Tech Heroes is een nieuw initiatief in de Brainportregio om vrouwen te enthousiasmeren over technologie. High Tech Campus Eindhoven neemt hierin naar eigen zeggen het voortouw. Grote bedrijven in de regio als ASML, Philips, NXP en Thermo Fisher Scientific zijn allemaal op zoek zijn naar vrouwelijk talent. Tijdens Female Tech Heroes doen topvrouwen, onderzoekers en ingenieurs van onder andere TomTom, Philips, Adyen, Lightyear, TNO en ASML een boekje open over hoe het is om te werken in een door mannen gedomineerde techwereld.
Pinterest opent 25 procent hoger op beurs
2 maanden
Het beursdebuut van Pinterest is positief begonnen. De koers noteerde zojuist 25 procent hoger en staat momenteel op 23,75 dollar. De openingskoers was 19 dollar. Het prikbord wordt gewaardeerd op 12,6 miljard dollar, ongeveer de helft van wat Twitter waard is. Het geld van de beursgang wil Pinterest gebruiken voor uitbreiding en uitbetaling van eerste aandeelhouders. Pinterest is genoteerd aan de New York Stock Exchange als PINS. Het sociale netwerk verdient grotendeels aan advertenties, maar lijdt nog altijd verlies. Videovergaderbedrijf Zoom deed het vandaag bij zijn beursgang nog beter dan Pinterest. De koers van het Amerikaanse bedrijf (NASDAQ: M) schoot van 36 naar 65 dollar. Na Pinterest zal de aandacht de komende weken uitgaan naar het beursdebuut van Uber. Slack krijgt een zogeheten direct listing, waarbij de aandelen niet publiek worden verhandeld. Foto: Shutterstock

Philippe Remarque mag Persgroep in het digitale tijdperk loodsen
2 maanden
Philippe Remarque wordt per 1 september journalistiek directeur van de Persgroep voor zowel België als Nederland. In die nieuwe functie geeft hij vorm aan de journalistieke kwaliteit en koers van de uitgever. Een belangrijke opdracht wordt de digitalisering van de journalistiek in goede banen te leiden. Remarque stopt na ruim negen jaar als hoofdredacteur van de Volkskrant. De procedure voor het benoemen van de nieuwe hoofdredacteur wordt op korte termijn in gang gezet. Remarque blijft de Volkskrant leiden tot 1 september. Naast journalistiek directeur wordt Remarque tevens directeur-uitgever van de titels de Volkskrant, Trouw en Het Parool in Nederland. Erik van Gruijthuijsen, nu directeur journalistiek van de Persgroep Nederland, wordt directeur-uitgever van ADR Nieuwsmedia, de groep met AD, zeven regionale titels en videobedrijf MyChannels. Remarque zegt over zijn benoeming: ‘Het is de taak van onze generatie om de journalistiek het digitale tijdperk in te loodsen, met behoud van inhoud en kwaliteit. De uitgever speelt daarbij een cruciale rol, heb ik gemerkt. Ik wil met de redacties de kansen van de digitalisering grijpen, valkuilen vermijden en nieuwe wegen inslaan. Door ICT, data en journalistiek slimmer te combineren, wil ik bijdragen aan de groei van het aantal lezers.’ De Persgroep is uitgever van ADR nieuwsmedia (AD, PZC, BN DeStem, Brabants Dagblad, Eindhovens Dagblad, De Gelderlander, de Stentor en de Tubantia), de Volkskrant, Trouw en Het Parool. Ook is het bedrijf eigenaar van de radiozender Qmusic, zakelijk platform De Ondernemer, online video MyChannels en diverse websites zoals Independer, Autotrack, Intermediair, Nationale Vacaturebank, Reclamefolder.nl, Sportnieuws, Hardware.info en Tweakers. Foto: Persgroep
EU wil verbod op bots voor kaartverkoop
2 maanden
Het Europees Parlement voert een verbod in van bots die concertkaarten opkopen en ze tegen hogere prijzen verkopen. Kaartverkopers moeten kunnen aantonen dat zij professionele partijen zijn. Met de maatregel hoopt de EU woekerprijzen voor concertkaarten tegen te gaan. De Face-Value European Alliance For Ticketing is blij met het verbod. De Europese Raad moet het verbod nog formeel aannemen. Dit zal waarschijnlijk in juni gebeuren. Foto via Pexels
Flinders werkt aan fotozoeken
2 maanden
Online designmeubelwinkel Flinders.nl werkt aan een visuele zoekmachine. Publiek van de zaak moet met een foto uit de fysieke wereld direct in het online assortiment kunnen zoeken naar vergelijkbare producten. Samen met technologieleverancier Tweakwise uit Zwolle werkt Flinders aan visual search. Het moet voor publiek makkelijk worden om ergens in de fysieke wereld een aansprekend object te zien en dat met een simpele handeling aan Flinders’ zoekmachine te voeden. Dat tekent e-commerceuitgave Twinkle op uit de mond van directeur Geert-Jan Smits, die vanochtend sprak op What’s going on in Retailing. Technieken achter beeldherkenning worden steeds toegankelijker door ontwikkelingen bij bedrijven als Google en Amazon op het gebied van machine learning. Hun computers, maar ook die van een platform als Pinterest of shop als Zalando, zijn steeds beter in staat details van objecten te ‘lezen’, interpreteren en gebruiken voor suggesties en andere acties. Foto: Andres Jasso op Unsplash

Pagina's

Abonneren op emerce