emerce

2041 nieuwsberichten gevonden
Rabo zet API koppeling PSD2 live
2 maanden
Rabobank start vandaag met het aanbieden van een API-koppeling voor financiële dienstverleners in het kader van de PSD2 regelgeving. Met 550 ontwikkelaars werkt Rabobank al een half jaar samen in de testomgeving Sandbox met proefdata. Vandaag gaatr de zogeheten betaalinitiatie API live, daarna worden stap voor stap verschillende diensten opengesteld voor financiële dienstverleners met een PSD2-vergunning. Met de invoering van PSD2 regelgeving ziet Rabobank meer mogelijkheden voor verdere vernieuwing van de dienstverlening aan klanten. Bijvoorbeeld door in komende maanden in de Rabo app extra opties te bieden aan consumenten waardoor de klant meer inzicht in zijn of haar geldzaken krijgt. Een concreet voorbeeld is de koppeling die nu al bestaat met jongerenbank bunq, waardoor rekeninghouders van deze bank ook via de Rabo app kunnen bankieren.
3,81 miljoen euro schade door phishing bij internetbankieren
2 maanden
De schade door phishing bij internetbankieren is toegenomen van 1,05 miljoen euro in 2017 naar 3,81 miljoen euro in 2018. Dat meldt de Betaalvereniging Nederland. De stijging van de schade door phishing bij internetbankieren lijkt het gevolg van diverse factoren: Fraudeurs gebruiken betere hulpmiddelen waarmee ze phishingaanvallen makkelijker, vaker en grootschaliger kunnen uitvoeren. De kwaliteit van valse e-mails en valse websites wordt bovendien steeds beter, met minder taalfouten en betere vormgeving en opmaak. Fraudeurs weten hun doelwitten steeds overtuigender persoonlijk aan te spreken, met een juiste aanhef en naam, ook via SMS, berichtenapps als WhatsApp en social media als Facebook. De totale schade door fraude in het betalingsverkeer in 2018 is overigens wel licht gedaald, met 2 procent. Dat komt door minder fraude met betaalpassen, automatische incasso’s en overschrijvingsformulieren. Fraudeurs proberen met phishing ook beveiligingscodes te bemachtigen waarmee ze namens hun slachtoffer een mobiele bankapp op hun eigen smartphone kunnen installeren. Met die bankapp krijgen ze dan toegang tot de bankrekening van hun slachtoffer. De sterke toename van phishing lijkt ook buiten Nederland om zich heen te grijpen. De Belgische banken meldden begin deze maand dat de schade door phishing bij hun klanten is opgelopen van 2,5 miljoen euro in 2017 tot 8 miljoen euro in 2018. In 2018 is 96 procent van de fraude met internetbankieren vergoed aan slachtoffers.
Hoteliers hebben nog steeds weinig controle over het prijsbeleid
2 maanden
Hoteliers denken dat Google, online reisagenten (OTA’s) en Airbnb de meeste impact op de distributie zullen hebben de komende een tot drie jaar. Ze worstelen nog steeds met de tarifering – vaak zijn de prijzen voor een overnachting op de eigen website hoger dan bij derden. Dit blijkt uit OTA Insight, die jaarlijks onderzoek doet naar de zogeheten rate parity-kwestie: het verschijnsel dat hotels weinig controle hebben over welk tarief wordt gehanteerd in indirecte kanalen. In het geval van de Europese grote hotelketens is 45 procent van de tarieven die bij OTA’s te boeken zijn, lager dan de prijzen van de eigen hotelwebsites. Bij onafhankelijke hotels en lokale ketens zijn OTA’s in 53 procent van de gevallen concurrerender geprijsd. In Noord-Amerika hebben de grote hotelketens meer macht dan in Europa: daar zijn OTA’s in 35 procent van de gevallen goedkoper. Hoe kan het dat hotels geen controle hebben over het prijsbeleid? Er leiden veel verschillende wegen tot het boeken van een hotelkamer. Metazoekmachines worden steeds vaker gebruikt voor onderzoek, waar kleinere OTA’s met kortingstarieven een mondiaal platform krijgen. Die tarieven worden via wholesalers, beddenbanken en consolidators ingekocht en doorverkocht aan OTA’s, waar prijzen worden gepubliceerd die niet bedoeld zijn voor consumenten, aldus OTA Insight. Bij de grote ketens is in 28 procent van de gevallen een OTA-partner waarmee een contract is afgesloten lager geprijsd dan de eigen website. Bij partijen waarmee geen contractuele relatie bestaat is dat 36 procent. Onafhankelijke hotels en lokale ketens zien bij 39 procent van de partners lagere tarieven dan in het eigen kanaal. Bij niet-partners is dat 47 procent.
AI, transparantie en de menselijke maat thema’s Emerce Recruitment
2 maanden
Het wordt zeker geen reguliere Emerce Recruitment, dat op donderdag 4 april wordt gehouden in Pakhuis de Zwijger in Amsterdam. Thema’s zijn dit jaar AI, transparantie en de menselijke maat. Wil jij alles weten over de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van sourcing, analytics, tooling, campaigning en geïntegreerde recruitmentcampagnes? En dat horen van experts van onder andere het ministerie van Defensie, Moyee Coffee, Essent, Rabobank en Bruynzeel Keukens? Maar wacht, er is meer. Ben je er klaar voor als Google zich op de Nederlandse jobsmarkt begeeft? Richard Collins van ClickIQ waagt zich aan een voorspelling. Verder wijdt regisseur Martin Koolhoven (Brimstone, anyone?) je in in de art of storytelling en je kunt je recruitmentkennis testen in de pub quiz. Roland van der Vorst neemt je mee in het verschil tussen mens en machine. Stof tot nadenken is bij deze sessie gegarandeerd. Helemaal uit je comfortzone word je gehaald bij de commandosessie ‘En jij denkt dat je niet te breken bent? Think again!’ Met als doel: optimaal presteren als individu of als team, zoals dat wordt bereikt bij de special forces.
Shortlist SAN New Kids on the Block 2018 bekendgemaakt
2 maanden
5PM, HERC the agency, Monty the gamification company, NEEW, TDE en Wavyr zijn geselecteerd voor SAN New Kids on the Block 2018. De zes kandidaten, stuk voor stuk nieuwkomers, presenteren zich op 9 mei voor de hoofdjury en de SAN vakjury. Gedurende deze dag wordt bekend gemaakt welke drie bureaus doorgaan als finalist en de uiteindelijke winnaar wordt bekend gemaakt tijdens de feestelijke Jubileumuitreiking SAN Accenten 2018 op donderdag 23 mei in Studio 21 te Hilversum.
Digital food: groothandel wordt platform
2 maanden
Online groothandel Bidfood staat voor de grootste uitdagingen in jaren. Het Nederlandse bedrijf wil vol inzetten op platforms waar verschillende aanbieders producten kunnen uitventen. Dat vertelde CEO Dick Slootweg gisteren op het congres Digital Food. Bidfood, tot voor kort beter bekend als DeliXL, kon tijdens de economische crisis het hoofd amper boven water houden en moest de koers drastisch verleggen: van de zorgmarkt naar de horeca. Met een omzet van 750 miljoen euro is de groothandel inmiddels weer op het oude niveau, zij het met de nodige luxeproblemen. Slootweg noemde onder meer het nijpende tekort aan chauffeurs, wat al voor leveringsproblemen heeft gezorgd. Maar de grootste uitdaging moet nog komen. Slootweg gisteren in Amsterdam: “De markt is totaal aan het veranderen. Wij twijfelen er niet aan dat we concurrentie krijgen van partijen die het allemaal net iets slimmer doen. Dan kun je niet lui achterover leunen.” Dat Slootweg twee weken terug aanschoof bij Alibaba is dan ook geen toeval. Bidfood werkt volop aan online platforms, onder meer voor drank en het MKB, aangezien de rol van de groothandel als schakel niet langer zal blijven bestaan. “Vergeleken met China leven we nog in een soort museum, daar draait alles rond online platforms.” Verandering, dat was het centrale thema gisteren op Digital Food, het nieuwe congres dat Emerce met Foodlog organiseerde. “Alles beweegt in overrijpe markt met te lage marges en te hoge kosten,” aldus Dick Veerman, oprichter van Foodlog, tijdens zijn inleiding. Vooral supermarkten moeten beter inspelen op nieuwe ontwikkelingen, kleine spelers kunnen beter gezamenlijk een online platform optuigen en voor websuper Picnic geldt: zoek een partner of verlaat de markt, zo vertelde Richard Janssen van Nyenrode Business Universiteit. Eten gaat voorlopig nog wel door de mond, maar de macht en de geldstroom in de keten verschuift. Het hele model van de supermarkt gaat daarmee op de schop, maar supermarkten gaan de eerstkomende jaren niet verdwijnen, denkt Janssen: “Neem de aanbieders van maaltijdboxen. Die zijn uitgerekend aangewezen op supermarkten voor meer bereik. Die boxen zie je steeds vaker in de schappen liggen.” Belangrijke trends in de sector: duurzaamheid, transparantie (waar komt de voeding vandaan?) en onafhankelijke digitale platformen. Een nog relatief onbekende nieuwkomer is in dit verband het Nederlandse Stockon, dat in de schoot van PostNL is geboren. De online super bezorgt via PostNL in heel Nederland de wekelijkse boodschappen in passief gekoelde tassen. Opvallend is de formule. Stockon is de eerste partij in Nederland die boodschappen rechtstreeks van de producent aan de consument levert. Het bedrijf verdient aan hoofdzakelijk commissies. De meerwaarde die Stockon biedt is data: Vóór iedere levering doet de app een suggestie over welke producten aangevuld moeten worden, gebaseerd op verbruik, gezinssamenstelling en persoonlijke voorkeuren. Adviseur Bart Fischer van 7BFT constateerde tijdens een paneldiscussie met onder meer Deliveroo en Coop dat supermarkten nog altijd een achterhoedegevecht leveren op prijs. “Dat is altijd hun sterk wapen geweest, maar dat zal het straks niet meer zijn.” De nadruk komt te liggen op diensten die een meerwaarde hebben. De consument wil best 12 euro betalen voor een pizza die warm aan de deur wordt bezorgd, terwijl diezelfde pizza voor 5 euro ook bij de supermarkt kan worden gehaald. Maar dan moet je hem zelf in de oven leggen. De markt zal onder invloed van online concurrentie gaandeweg veranderen: supermarkten evolueren op termijn tot foodplaza, waar je vooral kunt eten of inspiratie op kunt doen. Of ze overleven als stadswinkels, waar je alleen de allernoodzakelijkste producten kunt aanschaffen. De rest wordt online bezorgd. Richard Janssen (Nyenrode) ziet nog geen directe bedreiging van de grote techspelers. Amazon rukt op, ook in food, maar het bedrijf bezorgt in het thuisland al niet overal meer. “Het is vooral een logistiek spel, en dat heb je niet zomaar onder de knie. Traditionele spelers zijn daar vooralsnog beter in. Ook richten techreuzen zich op grote landen. Nederland heeft wat dat betreft nog weinig te vrezen.” Foto’s: Peter Boer  
18 miljoen euro groeigeld voor Nederlandse 3D Hubs
2 maanden
Het Nederlandse 3D Hubs heeft een financiering van 18 miljoen dollar aangekondigd, geleid door Endeit Capital. De totale financiering komt daarmee op 30 miljoen. Het geld komt van Hearst Ventures, EQT Ventures, Balderton Capital, Arthur Kosten (oprichter van Booking.com) en Erik de Bruijn (oprichter van Ultimaker) en zal worden aangewend om het platform verder te automatiseren. Het platform begon een aantal jaar geleden als ’s werelds grootste online marktplaats voor 3D printen. In de afgelopen twee jaar verlegde 3D Hubs de focus naar professionele klanten, onder meer door de toevoeging van CNC-frezen en spuitgieten. Het 3D Hubs platform biedt gebruikers onder meer de mogelijkheid CAD-bestanden te uploaden voor directe online offertes en levertijden. Met meer dan 20.000 bedrijven verdrievoudigde het bedrijf de omzet in 2018. Het 3D Hubs-platform werkt met meer dan 250 productiepartners.
OPPO RX17 Pro bij T-Mobile
2 maanden
Vanaf vandaag is de OPPO RX17 Pro smartphone exclusief verkrijgbaar bij T-Mobile Nederland. Het Duitse bedrijf biedt het toestel aan in de kleuren Radiant Mist en Emerald Green, in combinatie met een abonnement van 5GB en 120 belminuten voor 36,50 euro per maand. De OPPO RX17 Pro beschikt over een 6,4-inch Full HD+ display met de zogenaamde ‘waterdruppel’-scherm en speciale eigenschappen voor kwalitatieve avond- en nachtfotografie. Met de SuperVOOC Flash-laadtechnologie duurt het slechts 10 minuten om het toestel tot 40 procent op te laden en 40 minuten om de RX17 Pro volledig op te laden. Het toestel heeft verder een vingerafdrukscanner die in het scherm is geplaatst. De telefoon wordt aangedreven door de Snapdragon 710 processor met 6GB RAM en 128GB opslaggeheugen. Het Chinese OPPO en T-Mobile maakten deze week een samenwerking op de Nederlandse telecommarkt bekend. De beide partners vinden elkaar naar eigen zeggen ‘in hun gezamenlijke ambities op het gebied van onder andere technologie en 5G’. Eerder dit jaar presenteerde OPPO al haar eerste 5G-smartphone, terwijl T-Mobile hard werkt aan de voorbereidingen van de uitrol van 5G in 2020. Vorige week werd OPPO’s 5G smartphone officieel goedgekeurd voor de Europese markt, met de ontvangst van het 5G CE-certificaat. Daarnaast kondigde het bedrijf onlangs het 5G Landing Project aan, waarmee de implementatie van 5G-producten en -diensten wordt gepromoot. T-Mobile is op haar beurt volop bezig met de voorbereidingen voor de uitrol van een landelijk dekkend 5G netwerk in 2020. Beginnend met de gemeente Den Haag, die als eerste Nederlandse stad volledig zal overgaan op 5G en waar al meerdere T-Mobile pilots zijn gestart.
Heineken fuseert Beerwulf en The Sub
2 maanden
Bierbrouwer Heineken consolideert een deel van zijn klantgerichte online activiteiten. Het brengt dochter The Sub onder bij participatie Beerwulf. Hoewel The Sub, Europees verkoper van thuistaps, groter is dan Beerwulf wordt laatstgenoemde toch het leidende merk. De naam van de thuistapverkoper verdwijnt en neemt die van de speciaalbierwinkel aan. Vanmiddag wordt de Engelse markt hierover geïnformeerd. Daar zijn de operaties, zoals marketing en warehousing, reeds samengevoegd. Andere landen volgen in de komende maanden. De belangrijkste reden voor het samenvoegen van de activiteiten is dat The Sub een sterke positie op de Engelse markt heeft, Beerwulf niet. En omgekeerd, dat The Sub weinig speciaalbieren verkoopt. De labels moeten van elkaars verkeer gaan profiteren. Per land zal een selectie van speciaalbieren worden gemaakt, passend bij de lokale smaken en voorkeuren. De teams van beide bedrijven zijn inmiddels samengebracht onder een dak. Beerwulf is een online verkoper, net twee jaar oud, van speciaalbieren waar Heineken als grote aandeelhouder in zit. Foto: Graeme Anderson (cc)

McDonald’s grootste overname gaat om data
2 maanden
Fastfoodketen McDonald’s legt naar verluidt 300 miljoen dollar op tafel voor de overname van Dynamic Yield. Diens technologie gaat datagedreven suggesties doen voor eten en drinken in fysieke en digitale kanalen. Het is de grootste overname van de keten in twintig jaar, weet TechCrunch. McDonald’s wil net als bijvoorbeeld Amazon en bol.com aankoopsuggesties aan zijn klanten kunnen doen op basis van orderhistorie of de huidige situatie. Iemand die friet bestelt, kan extra mayonaise als tip krijgen. De suggesties hangen af van de tijd van de dag maar ook waar de order plaatsvindt. Het bedrijf heeft immers meerdere eigen verkooppunten rondom een filiaal: ín de winkel, de drive through en de mobiele app. Op drukke momenten bij de drive through kan de computer bijvoorbeeld bepalen om geen bewerkelijke menu-items te suggereren. In 2018 deed McDonald’s al proeven met de technologie. Dat leidde uiteindelijk tot de overname van het Israëlische Dynamic Yield. Het concern de technologie dit jaar internationaal uitrollen.
Bol.com, Picnic en Raymond Cloosterman (Rituals) winnaars Dutch Marketing Award
2 maanden
Bol.com won dinsdag de Dutch Marketing Award voor Marketing Company of the Year. En Raymond Cloosterman, medeoprichter en topman van Rituals, werd uitgeroepen tot Marketeer of the Year. De Dutch Marketing Awards zijn een samenwerking tussen marketing-beroepsvereniging NIMA, Adformatie en PIM. De genomineerden voor een Dutch Marketing Award in de categorie Marketing Start Up waren Kipster, Somnox en winnaar GoodFuels. Dit bedrijf biedt volgens de jury een unieke biobrandstofpropositie, met een one-stop-shopconcept voor industriële klanten door de gehele supplychain voor duurzame biobrandstoffen te integreren. Winnaar Raymond Cloosterman, CEO van Rituals Cosmetics, viel in de prijzen omdat Rituals successen behaalde op de drie marketingpijlers: distributie, innovatie en campagnes. Cloosterman zelf ging zich in 2018 meer focussen op creatieve ideeën. Alles wat dit bedrijf doet is terug te leiden naar de merkfilosofie, waarin het transformeren van alledaagse handelingen tot rituelen centraal staat. Runners-up waren Frank Elion, Chief Cliënt Officer CCO/COO bij Coöperatie VGZ en Michiel Muller, mede-oprichter van online supermarkt Picnic. Voor Marketing Scale Up waren New Horizon, BEEQUIP, Tribes en Picnic genomineerd. Laatstgenoemde ‘volledige supermarkt waar je alle boodschappen kunt bestellen’ won. De jury oordeelde dat Picnic een oud distributiekanaal opnieuw heeft uitgevonden, op een vernieuwende manier. ‘De klantgedrevenheid én klantwaardering zijn zeer hoog. Sympathie voor het merk Picnic is knap opgebouwd.’ Bol.com moest het opnemen tegen finalisten Basic-Fit en Thuisbezorgd.nl. De jury oordeelde: ‘Bol.com is óók op marketinggebied in een complexe en competitieve markt terechtgekomen, maar marketing schakelt op alle fronten en is qua durf, vernieuwing en daadkracht een voorbeeld. De samenwerking binnen het bedrijf, waardoor het op al die borden tegelijk kan schakelen, spat eraf en dat werkt zeer aanstekelijk. De jury ziet dat marketing actief bijdraagt aan alle strategische uitdagingen en een leidende rol heeft.’ De Internal Branding Company of the Year Award wordt toegekend aan de organisatie die het merk van binnenuit tot leven weet te brengen en in brede zin weet te borgen in de organisatie. Genomineerde finalisten waren YoungCapital, Tomingroep, Univé en Transavia, dat ook de hoofdprijs in ontvangst nam. ‘Transavia heeft met de hele organisatie actief gewerkt op de kernwaarden, een leiderschapstraject uitgezet en gewerkt aan een merkmonitoring-dashboard. De top van het bedrijf wordt afgerekend op zowel de employee experience (EX) als op de passenger experience (PX), die met elkaar verbonden zijn. 2018 was een recordjaar en de jury roept Transavia met recht en rede uit als winnaar.’ Voor de categorie Marketing Transformer of the Year kwamen Triodos Bank, DSM en Bergman Clinics in aanmerking, waarbij laatstgenoemde won: ‘Vanuit een sterke ‘Why’, via een brandhouse met goede kernwaarden, naar een integrale marketingstrategie en -communicatie die het merk Bergman Clinics voor altijd op de kaart heeft gezet.’ De titel Marketing Talent of the Year gaat naar een professional die herkenbaar verder gaat dan de baan of rol die hij of zij heeft en van hen vraagt. Genomineerd voor de titel waren onder andere Nick Driessen (Vrumona) en Luuk Venema (ABN AMRO), maar werd overtuigend gewonnen door Erica van Vonderen-Hahn van Basic-Fit. ‘Ze heeft een team neergezet waarin e-commerce, digital marketing en traditionele marketing bij elkaar komen en verliest zich niet in de korte termijn, maar probeert echt onder de huid van de consument te kruipen.’
350 ontslagen bij Electronic Arts
2 maanden
Gamebedrijf Electronic Arts zet 350 mensen op straat, onder meer in marketing en analytics. Geen grote aantallen, want het bedrijf heeft nog altijd 9000 werknemers. CEO Andrew Wilson wil een nieuwe aanpak in markten als Japan en Rusland. Grote klappers heeft het bedrijf recentelijk niet gehad, afgezien van de gratis shooter Apex Legends, en de beurskoers staat al enige tijd onder druk. Rivaal Activision heeft ook al 8 procent van zijn personeel laten gaan.
Ruim 55.000 IT-bedrijven in Nederland
2 maanden
De IT-branche in Nederland telt in totaal ruim 55.000 bedrijven. Het grootste segment bestaat uit softwarebedrijven (54 procent), gevolgd door system integrators en IT-dienstverleners (27 procent), tech- en internetbedrijven (8 procent), hosting- en cloud providers (6 procent), hardware-bedrijven (5 procent) en datacenters (0,5 procent). Dat blijkt uit een inventarisatie van ABN Amro. Internetbedrijven, hosting- en cloud providers en datacenters zijn relatief nieuwe spelers en zijn sterk in opmars. Door de opkomst van cloud houdt al 14 procent van alle bedrijven zich bezig met deze nieuwe vormen van IT. Uit het onderzoek blijkt verder dat het grootste deel van alle IT’ers – 55 procent – werkzaam is voor softwarebedrijven. Deze branche is bovendien goed voor 41,9 procent van de totale omzet in de IT-markt, gevolgd door hardware-leveranciers (29,8 procent) en system integrators en IT-dienstverleners (15,8 procent). De totale omzetgroei bedroeg in 2018 7,4 procent en ook over de toekomst zijn IT-bedrijven positief. Ruim de helft verwacht in de komende drie jaar een toename of zelfs een sterke omzetstijging. ABN AMRO verwacht in 2019 een groei van 5 procent in 2019 en in 2020 van 4,5 procent.
Nieuwe versie BookingButton van Booking.com
2 maanden
Booking.com heeft een nieuwe versie gelanceerd van BookingButton. Dit is een online booking engine die bij Booking.com aangesloten hotels kunnen gebruiken op hun eigen website. Volgens Booking.com werkt 94 procent van de kleine en middelgrote hotels in Nederland zonder online booking engine. De kosten bedragen vanaf 10 euro per maand voor hotels die al via Booking.com boekbaar zijn. Over de boekingen die via de BookingButton worden gemaakt hoeft het hotel geen commissie af te staan. De nieuwe versie is geoptimaliseerd voor mobiele apparaten. Verder is het mogelijk om een eigen look & feel aan de engine te geven en is integratie met populaire socialmediaplatformen mogelijk. Er is een aanbevelingsfunctie voor alternatieve data ingebouwd, zodat klanten aangemoedigd worden toch te boeken als hun oorspronkelijke keuze niet beschikbaar is. En betalen is mogelijk in meer dan vijftig valuta.  
Europa neemt omstreden richtlijn auteursrecht aan
2 maanden
De grote internetplatformen worden verantwoordelijk voor de content die hun gebruikers publiceren. Het Europees Parlement heeft daartoe nieuwe regels aangenomen. Waarschijnlijk krijgen de internetplatformen filters die alle uploads gaan scannen voor publicatie. Het Parlement heeft een nieuwe auteursrechtrichtlijn (PDF) zojuist met een ruime meerderheid aangenomen. Nederland was, samen met een aantal andere kleine landen, mordicus tegen. Massademonstraties, online petities en afwijzingen uit wetenschappelijke hoek konden dit niet tegenhouden. Eigenaren van auteursrecht krijgen in de nieuwe situatie niet meer rechten. Er worden enkel regels in het leven geroepen die de bescherming van copyright verbeteren. Het moet niet meer mogelijk zijn om auteursrechtelijk beschermd materiaal zomaar op internet te publiceren zonder de toestemming van de rechteneigenaar. Tegen dat laatste klinken de grootste bezwaren. Het is praktisch gezien onmogelijk om met iedere rechtenhouder in de wereld, dus ook particuliere fotografen, schrijvers, muzikanten, illustratoren, etc., afspraken te maken over voorwaarden voor publicatie. Daarom zullen de eigenaren van publicatieplatformen, zoals Facebook, Pinterest en Twitter, uploads aan de poort gaan scannen. Dat kan niet handmatig, dus zal vermoedelijk met uploadfilters worden gedaan. Nu de nieuwe richtlijn is aangenomen hebben de nationale lidstaten tot 2021 de tijd om deze om te zetten in nationale wetgeving. Omdat de richtlijn vrij algemeen is geformuleerd kunnen er makkelijk verschillende interpretaties worden omgezet in wetten. Als de internetbedrijven met uploadfilters gaan werken, worden die vermoedelijk geënt op het land met de strikte wetgeving. Burgerlijke vrijheden komen hiermee automatisch onder druk te staan. De vrijheid van expressie wordt geknot, aldus directeur van Bits of Freedom Hans de Zwart. “Gebruik van geautomatiseerde uploadfilters wordt voor de internetplatformen onvermijdelijk. Deze filters zijn echter niet in staat context te herkennen. Ze zien van een bewerkte videoclip bijvoorbeeld niet of het een politiek betekenisvolle persiflage is – een van de vormen die in veel landen zijn uitgezonderd van auteursrecht. Om geen risico te lopen gaan de tech-giganten veel meer tegenhouden dan strikt noodzakelijk. Zo wordt de vrijheid van expressie onnodig ingeperkt.” “Er wordt door de Europese Commissie inmiddels gesproken over nieuwe filters om andere soorten ‘ongewenste’ informatie tegen te houden, zoals mogelijk terroristische content en vermeend nepnieuws. De normalisering van politiek gemotiveerde internetcensuur ligt op de loer. Het is makkelijk om de invloed van de Europese Unie op onze persoonlijke levens en vrijheid te onderschatten.” Digitale gebbetjes (memes), animated gifs, parodieën en andere spontane creatieve uitingen blijven vrijgesteld van de nieuwe wet. Het is niet duidelijk hoe dat in de praktijk vorm gaat krijgen en waar de grenzen liggen tussen wat wel en niet mag. Dat zullen ook lokale rechters moeten bepalen. Een ander bekritiseerd onderdeel van de nieuwe copyrightwet is de zogeheten linkstaks. Dit geeft nieuwsuitgevers een extra middel om hun werk op internet te beschermen tegen diefstal. Als Google Nieuws, bijvoorbeeld, een fragment uit een nieuwsverhaal wil overnemen bij wijze van preview dan moet de zoekgigant daar eerst een licentie-afspraak over maken de uitgever. Met alle op de dienst aangesloten uitgevers. Hyperlinks, losse woorden, summiere fragmenten en niet-commerciële citaten uit perspublicaties door particulieren mogen weer wel. Om 15:00 vanmiddag geeft rapporteur Axel Voss op deze stream een persconferentie. Foto: Gabriel Caparó (cc)
Albert Heijn test bezorgrobot in Eindhoven
2 maanden
Albert Heijn gaat de komende tijd testen doen met een Oostenrijks/Duitse bezorgrobot op de High Tech Campus Eindhoven. Overigens niet met het plan om hem ook meteen de straat op te sturen. De retailer toonde het apparaat vanochtend op Digital Food, het nieuwe congres dat Emerce samen met Foodlog organiseert. Tijdens de test kan men op de High Campus met een nog te ontwikkelen app bestellingen doen bij de plaatselijke AH To Go. Deze worden aan de hand van een virtuele plattegrond door de robot bezorgd. Hoe de laadbak precies wordt geopend, bijvoorbeeld met een code, wordt nog nader bekeken. De door TeleRetail ontwikkelde robot heet Aitonomi en is deels ontwikkeld met geld van ruimtevaartorganisatie ESA. Swiss Post heeft hem eveneens in gebruik. Een groter type is in ontwikkeling voor de Japanse markt, vertelde CEO Torsten Scholl aan Emerce. Het huidige prototype kost afhankelijk van de configuratie tussen de 50.000 en 100.000 euro, maar de prijs kan snel zakken naar 10.000 tot 20.0000 euro. De test gaat enkele weken duren. Albert Heijn heeft geen plannen voor snelle uitrol. Mogelijk zijn deze robots ook nog niet toegestaan op de openbare weg. De High Tech Campus is privé terrein. In de VS lopen op campussen van grotere universiteiten soortgelijke experimenten met robots van Amerikaanse bedrijven.
Videovergaderstartup Zoom naar de beurs
2 maanden
Ook Zoom, gespecialiseerd in videovergaderen, gaat naar de beurs. Het bedrijf krijgt volgende maand een notering aan NASDAQ. Zoom is opgericht in 2011 door Eric Yuan, die ooit voor WebEx werkte, het bedrijf dat Cisco ruim tien jaar geleden kocht voor 3,2 miljard dollar. In het gebroken boekjaar, dat eindigde op 31 januari, zette Zoom 330 miljoen dollar op. Het verlies bedroeg 8,2 miljoen. De belangrijkste financier is Emergence Capital, die 12,5 procent van het bedrijf bezit. Morgan Stanley, JP Morgan en Goldman Sachs begeleiden de beursgang.
‘Uber neemt Careem over’
2 maanden
Kort voor de beursgang neemt Uber voor 3 miljard dollar zijn branchegenoot Careem uit Dubai over. Dat vertellen anonieme bronnen aan Reuters. Het bedrag bestaat voor 1,4 miljard dollar uit contanten en voor 1,7 miljard uit converteerbare obligaties. Het bedrijf werd in 2012 opgericht door twee adviseurs van McKinsey en is actief in tachtig steden en twaalf landen in het Midden Oosten en Noord Afrika. De overname wordt volgens Reuters mogelijk deze week al bekendgemaakt.

Nederland stelt start-updiplomaten aan
2 maanden
De Nederlandse overheid gaat verspreid over de wereld zes diplomaten aanstellen om belangen van Nederlandse start-ups te behartigen. Een daarvan komt in Silicon Valley. De diplomaten moeten start-ups aan de juiste zakelijke en financiële contacten helpen over de landsgrenzen. Dat maakte de minister voor Buitenlandse Handel en Ontwikkelingssamenwerking Sigrid Kaag gisteren bekend tijdens een bezoek aan de VS. Wie de vertegenwoordigers worden en in welke andere regio’s ze aan de slag gaan, is nog niet bekend. Het Financieele Dagblad, dat het nieuws brengt, weet dat de start-updiplomaten voor een periode van twee jaar worden aangesteld. Ze werken nauw samen met StartupDelta, dat vanuit zijn functie goed bekend is met het lokale ecosysteem. Foto: Steven Zwerink (cc)
Orange Belgium zoekt talent via Tinder
2 maanden
Orange Belgium lanceert een rekruteringscampagne via datingsite Tinder om ‘digital natives’ aan te trekken. Vanaf 21 maart zien gebruikers een profiel van Orange in Tinder. Als ze op de vermomde vacature tikken, verschijnt een echte biografie met een paar foto’s. Spreekt de vacature aan, kan de gebruiker swipen om verder te gaan. Daarna krijgt hij een privébericht om meer te weten te komen over de vacature en om te zien of er uiteindelijk ook echt een match is. De rekruteringscampagne zal een maand duren en is onderdeel van de algemene strategie van Orange om zichzelf als werkgever op de kaart te zetten. Daarnaast sluit de campagne naadloos aan op de rekruteringsfilosofie van het bedrijf, die erop gericht is nieuwe talenten op een digitale en vernieuwende manier aan te trekken. Orange Belgium is momenteel op zoek naar nieuwe collega’s voor verschillende functies in Orange-shops, Customer Services, Marketing, B2B Sales, Project Management, Product Management, HR en Finance.
Groeikansen voor online marktplaatsen in Latijns-Amerika
2 maanden
Latijns Amerika leek tot voor kort onbereikbaar voor buitenlandse retailers als Amazon en Walmart, maar dat zou kunnen veranderen nu de verkoop via marktplaatsen toeneemt. Lokale retailketens waren goed voor 49 procent van de online verkopen in Latijns Amerika in 2018, althans gemeten naar de Top 500 online retailers. Retailers die alleen via het web verkopen, haalden nipt de 38 procent. Omnichannelpartijen, dus met fysieke winkels, groeien ook harder (19 procent) dan pure internetbedrijven (14). Walmart en Amazon zijn eigenlijk alleen grote spelers in Mexico, de tweede economie van de regio, maar nummer 1 Brazilië ligt een stuk moeilijker. Walmart verkocht vorig jaar 80 procent van zijn belang in zijn Braziliaanse operatie omdat de resultaten tegenvielen. Amazon begon pas dit jaar met algemene verkoop nadat het bedrijf al in 2012 al met boeken was begonnen. Buitenlandse partijen klagen over de fiscale regelgeving en importrestricties. Toch liggen er voldoende kansen. Verkoop via marktplaatsen is in Latijns Amerika nog niet erg van de grond gekomen. Het Argentijnse Mercado Libre is tot nu toe de belangrijkste speler. Die exploiteert 18 Latijns Amerikaanse marktplaatsen met een totale omzet van 11,7 miljard dollar. Niettemin vertegenwoordigt Mercado Libre slechts 2,1 procent van de onlineverkopen in de regio.
Web-only abonnement voor De Limburger
2 maanden
De Limburger introduceert een nieuw abonnement: De Limburger Digitaal. Daarmee krijgen abonnees voor 7,50 euro per maand onbeperkt toegang tot alle exclusieve Plus-artikelen op de website en nieuwsapp van het Limburgse nieuwsmerk. Afgelopen najaar heeft de krant zijn digitale nieuwsaanbod fors uitgebreid met de lancering van 31 hyperlokale webpagina’s, Facebook-groepen en nieuwsbrieven. Volgens Erik Essing, marketingdirecteur van De Limburger, groeit de betalingsbereidheid voor digitaal nieuws, ook bij jongeren. ‘Voor hen hebben we nu een prachtig product: méér kwaliteitsnieuws dan ooit uit je eigen Limburgse dorp of stad, gepresenteerd op je mobiel, tablet en pc, voor een vaste lage prijs.’
Magento populairste e-commerceplatform in Nederland
2 maanden
Van alle Nederlandse e-commercewebsites draait bijna een vijfde op het platform Magento. OpenCart en WooCommerce bezetten de tweede en derde plek in Nederland. Dit blijkt uit een onderzoek van Dutch-Tech Magazine, op basis van de meest recente data van datatool BuildWith. Van de 66.865 websites in Nederland die e-commerce inzetten, draait 18,9 procent van de sites op e-commercetechnologie van Magento van Adobe. Dit zijn in totaal 12.651 websites, waarmee Magento overduidelijk het grootste marktaandeel heeft. Met acht procent van de Nederlandse e-commerce sites komt open source e-commerce systeem OpenCart op een tweede plek. Op nummer 3 staat WooCommerce met 6,6 procent. CCV Shop, PrestaShop en Lightspeed volgen, met respectievelijk 5,7, 5,2 en 4,7 procent. Een relatief onbekende speler die verrassend genoeg in de top 10 e-commerceplatformen van Nederland staat is Shopify. Er zijn wereldwijd 768.675 sites die Shopify gebruiken, waarvan er 3.008 in Nederland zitten. De website van het platform zal binnenkort ook in het Nederlands beschikbaar zijn.
Vandaag mogelijk al stemming over Europese auteursrichtrichtlijn
2 maanden
Vandaag om 12.30 uur gaat het Europees Parlement in debat over de omstreden Europese auteursrechtrichtlijn. Er zijn diverse amendementen ingediend, onder andere om artikel 13 er uit te schrappen. Artikel 13 is het plan voor internetfilters. Het artikel van de Copyright Directive verplicht internetplatforms bestanden die gebruikers plaatsen te controleren op auteursrecht. Probleem is volgens critici dat automatische filters niet slim genoeg zijn om onderscheid te maken tussen inhoud die het auteursrecht schendt en legale inhoud. Er is dan ook veel kritiek op het voorstel. Burgers, maatschappelijke organisaties, academici en het bedrijfsleven zijn het er vrijwel unaniem over eens dat het uploadfilter moet worden geschrapt. ‘De technologie werkt niet, het dwingt platforms tot risicomijdend gedrag en gebruikers hebben tegen dit soort volautomatische systemen niets in te brengen,’ zegt Bits of Freedom. ‘Dit betekent een grote aanslag op jouw vrijheid van meningsuiting en zal op termijn leiden tot een verschraling van aanbieders. De nu al machtige platforms worden nog machtiger.’ Ook de Belgische consumentenbond TestAankoop is in actie gekomen tegen het artikel. TestAankoop noemt artikel 13 een belangrijke belemmering voor de vrijheid van creatie, voor de overdracht van kennis en dus voor de vrijheid van meningsuiting in het algemeen. Een ander onderdeel van de plannen is een zogeheten linkbelasting. Nieuwsuitgevers krijgen daarmee aanvullende rechten om nieuwsberichten openbaar te maken en te reproduceren. Het zou kunnen betekenen dat partijen als Google en Facebook voor nieuwssnippers een vergoeding moeten betalen. De verplichting geldt uitsluitend voor grotere organisaties. Onderhandelaars van verschillende Europese landen, het Europees Parlement en de Europese Commissie zijn het in februari alsnog eens geworden over een gezamenlijke wettekst voor het Europese auteursrecht. Dit weekend waren er door heel Europa echter grote protesten tegen de plannen. Een petitie tegen Artikel 13 (in het nieuwe voorstel is dat overigens Artikel 17 geworden) is 5 miljoen keer ondertekend. Als het Europese parlement dinsdag het nieuwe auteursrecht goedkeurt, krijgen lidstaten twee jaar de tijd om deze in nationale wetgeving om te zetten.
Snakeware lanceert creatieve studio Studio Bru
2 maanden
Internetbureau Snakeware opent samen met twee idealistische creatievelingen Studio Bru in Amsterdam. Per 1 mei gaat het kantoor aan de Anthony Fokkerweg in de hoofdstad open. Waar Studio Bru toelegt op de brug tussen concepting, strategie en design, kan moederbedrijf Snakeware zich concentreren op zijn eigen kernactiviteiten: digitale transformatie met data, technologie en marketing.
 Het ontstaan van Studio Bru is niet uit de lucht gevallen. Aan het hoofd staan Ewoud Faber en Dave Kraaijeveld, beiden met jarenlange ervaring in strategie en design bij Snakeware. 
 Het Friese bureau heeft al een vestiging in Amsterdam. Met de tweede locatie kan het zich met twee specifieke expertises profileren.
Consumentenbond wil in gesprek met PostNL over klachten pakketbezorging
2 maanden
De Consumentenbond wil met PostNL in gesprek over het enorme aantal klachten over pakketbezorging. Geen enkel ander bedrijf zorgt voor zoveel klachten als PostNL en dat moet anders, vindt de Consumentenbond. Op Klachtenkompas, het online klachtenforum van de Consumentenbond, staat het bedrijf steevast bovenaan met het meeste aantal klachten. Ook in 2018 was PostNL weer lijstaanvoerder met ruim 4600 klachten. Klagers zijn vooral ontevreden omdat hun pakketje kwijtraakte of niet bezorgd werd (18 procent) of omdat de bezorger ten onrechte aangeeft dat de ontvanger niet thuis is (16 procent). Vooral de manier waarop PostNL omgaat met klachten leidt tot veel ergernis. PostNL wimpelt volgens de bond veel klagers af, onder andere door te zeggen dat alleen de verzender een klacht kan indienen. Het bedrijf is wettelijk verplicht om ook voor ontvangers een goede klachtenregeling te hebben. Die kun je volgens de Consumentenbond niet zomaar afpoeieren door naar de verzender door te verwijzen. Pakketbezorging leidt de laatste jaren tot steeds meer klachten. De laatste twee jaar is het aantal klachten zelfs verdubbeld. In 2016 zorgden DHL Parcel, DPD, GLS, PostNL, TNT en UPS voor meer dan 3400 klachten. Twee jaar later was dat aantal gestegen tot boven de 7000. In 2018 ging 66 procent van de klachten over PostNL, een percentage dat past bij het geschatte marktaandeel. DHL is verantwoordelijk voor 23 procent en DPD voor 6 procent van de klachten.
‘Meerdere betaalmodellen Google Stadia’
2 maanden
Er komen meerdere manieren waarop gamers kunnen betalen om te spelen bij Googles gamingsplatform Stadia. Van pay per use tot aanschaf van een complete game, denkt topman Yves Guillemot van Ubisoft. Het cloudmodel maakt het mogelijk om spelers passen te verkopen die recht geven enkele uren te spelen of dagen. Dat sluit automatisch ook niet uit dat er een maandkaart komt en, als afgeleide daarvan, dan abonnementsmodel. Technisch gezien staat Google niets in de weg om dat via de Play Store te regelen. Guillemot zegt in een interview met Gamespot dat hij verwacht dat er veel betaalmodellen komen voor Stadia. Zijn gelijk zal ergens in de komende maanden al dan niet blijken als Google nadere details bekendmaakt. Ubisoft heeft met zijn game Assassin’s Creed een jaar lang meegedraaid in Googles testen van het spelplatform. Vorige week maakte het techbedrijf veel details bekend van Stadia. Maar niet het prijsbeleid. Games worden rechtstreeks gestreamd naar een Chrome-browser. Binnen vijf seconden staan spellen klaar zonder download en installatie. De toekomst van gaming past niet meer in een doos, zegt Google. Game-ontwikkelaars kunnen zonder al te ingrijpende aanpassingen hun werk compatibel maken met de cloudomgeving. Foto: enot91 (cc)

TU Delft en ING bundelen fintech en AI kennis
2 maanden
De TU Delft en ING bundelen hun kennis en expertise op het gebied van kunstmatige intelligentie binnen de financiële sector in het AI for FinTech Lab (AFL). Het doel van de samenwerking is om met kunstmatige intelligentietechnologie de effectiviteit en doelmatigheid van data- en software-analyse te vergroten. De TU Delft en ING werken al langere tijd samen op het gebied van software-onderzoek en -ontwikkeling. Binnen het nieuwe AI for FinTech Lab zullen onderzoekers en studenten van de TU Delft vooral onderzoek verrichten naar de ontwikkeling van software voor de financiële sector, waaronder autonome software en systemen voor data-analyse en data-integratie. Arie van Deursen, hoogleraar Software Engineering aan de TU Delft en wetenschappelijk directeur van het AI for FinTech Lab, noemt het een logische volgende stap in de samenwerking met ING. ‘Het biedt ons de kans om nieuwe theorieën, methoden en tools op het gebied van kunstmatige intelligentie te ontwikkelen, en om nieuw talent aan ons te binden.’ Het AI for FinTech Lab bevindt zich op twee locaties: de ING campus in Amsterdam en de campus van de TU Delft in Delft. Het AI for FinTech Lab (AFL) is onderdeel van ICAI (Innovation Center for Artificial Intelligence), een nationaal netwerk gericht op technologie- en talentontwikkeling tussen kennisinstellingen, industrie en overheid op het gebied van Artificial Intelligence. ICAI’s innovatiestrategie is georganiseerd rond industry labs – onderzoekslabs die meerjarige strategische samenwerkingen met het bedrijfsleven omvatten. Het AFL kan zo nog beter kennis en expertise uitwisselen met andere ICAI partners, zoals Elsevier, Qualcomm, Bosch, Ahold Delhaize, en de Nationale Politie.
Apple pakt uit met online diensten en eigen credit card
2 maanden
Zoals verwacht kondigde Apple vandaag zijn nieuwe videodiensten Apple TV+, Apple Channels en tijdschriftenkiosk Apple News + aan, naast een gamingdienst Arcade en een eigen virtuele credit card. Geen van de diensten is voorlopig in de Benelux verkrijgbaar. De nieuwe videodienst Apple Channels, onderdeel van Apple TV, is in eerste instantie een abonnementsplatform. Net zoals bij Amazon kunnen (voorlopig alleen) Amerikanen via het platform met een enkele klik abonnementen op HBO, Showtime en Starz afsluiten voor 9,99 dollar per maand per kanaal. De nieuwe dienst wordt uitgerold in mei naar een beperkt aantal landen, in het najaar ook op de Mac en naar Smart TV’s op Samsung, LG, Sony en Vizio. Via de nieuwe dienst Apple TV + gaat Apple ook eigen producties brengen. Apple zei in eerste instantie 1 miljard dollar te investeren in programma’s. Netflix trekt daar 8 miljard voor uit. Een Netflix killer is de nieuwe Apple TV app nog lang niet. De concurrentie op de markt voor videodienst is nu al stevig. De Prime Video-dienst van Amazon timmert al langer aan de weg. Walt Disney lanceert dit jaar zijn eigen streamingdienst, te beginnen in Nederland. AT&T werkt sinds de fusie met Time Warner aan een nieuwe streamingdienst rond betaalzender HBO. Arcade, een nieuw onderdeel van de App Store, biedt toegang tot een honderdtal exclusieve games. Die kunnen op de iPhone, iPad, Mac of Apple TV worden gespeeld, ook zonder internetverbinding. Abonnees kunnen op diverse apparaten verdergaan waar ze gebleven waren. Arcade is dit najaar beschikbaar in 150 landen. Apple kondigde vandaag ook een soort Blendle aan, Apple News +, met op dit moment 300 tijdschriften. Naast tijdschriften zijn ook enkele grote kranten, zoals de L.A. Times en Wall Street Journal, vertegenwoordigd. Gebruikers betalen 9,99 dollar per maand. Adverteerders kunnen gebruikers niet volgen. Vooralsnog is Apple News + alleen in Noord Amerika verkrijgbaar, waaronder Canada. Europa moet wachten tot het najaar, te beginnen met het Verenigd Koninkrijk. Apple lanceerde vanavond ook een eigen credit card, genaamd Apple Card. Die kaart bestaat alleen virtueel, als onderdeel van Wallet. Alle uitgaven worden automatisch bijgehouden. Apple beloont het gebruik van de kaart met ‘echt geld’. Voor de credit card, die deze zomer wordt gelanceerd, wordt samengewerkt met handelsbank Goldman Sachs. Apple Pay in de VS te gebruiken voor openbaar vervoer. De diensten komen met nieuwe versies van iOS en macOS die vanavond uitkomen. (meer volgt)
Op = op Voordeelshop failliet
2 maanden
De discountketen Op = op Voordeelshop is failliet verklaard en daarmee sluiten een kleine 130 winkels. De webshop neemt al geen orders meer aan. Het bedrijf uit Peize maakte de sluiting vandaag bekend. Naar verwachting wordt het failliet morgen op de rechtbank uitgesproken, aldus De Telegraaf. Op = op Voordeelshop nam eerder nog dertig zaken van Blokker over om zijn eigen groei-ambities versneld uit te voeren. De aandeelhouders komen nu tot de slotsom dat de eigen plannen, de liquiditeitspositie en de marktomstandigheden geen perspectief meer bieden. Het failliet treft 1.200 medewerkers. De fysieke winkels blijven nog even open. De tien franchisevestigingen vallen buiten het faillissement. De webwinkel is wel open maar neemt geen orders aan. Bij Kiyoh scoorde de shop op basis van twintigduizend beoordelingen een 8,9. Foto: Marcela (cc)

Pagina's

Abonneren op emerce